Gemeente stelt agressieprotocol en huisregels op
De afdelingen Burgerzaken en Sociale Zaken en Werkgelegenheid hebben
een gezamenlijk agressieprotocol opgesteld. Het doel hiervan is de
veiligheid van de medewerkers en de bezoekers te waarborgen.
Regelgeving en voorschriften kunnen agressie niet voorkomen, maar
goede afspraken kunnen agressie wel beheersbaar maken. Daarom is er
ook een lijst met huisregels voor het stadhuis opgesteld. Zo is
bijvoorbeeld schelden verboden; ook het gebruik van discriminerende
taal is niet toegestaan.
De huisregels hangen in de hal bij de hoofdingang van het stadhuis,
Burgerzaken, de wachtruimte van Sozawe en in alle spreekkamers van
Sozawe. Als bezoekers zich niet aan de huisregels houden, kunnen
maatregelen worden getroffen. Dit kan een officiële waarschuwing zijn,
een ontzegging tot het betreden van het gebouw, aangifte bij de
politie en/of het aansprakelijk stellen voor de aangerichte schade.
Het protocol zal op termijn gaan gelden voor alle afdelingen van de
gemeente.
Gemeente Maassluis