Airline-ranking: Air Berlin beste low cost airline ter wereld
Airline-ranking: Air Berlin beste low cost airline ter wereld
BERLIJN, June 20 /PRNewswire/ --
Air Berlin is de beste low cost airline ter wereld. Dat is de uitkomst van een
onafhankelijke enquête die door het Londense onderzoeksbureau Skytrax is
uitgevoerd. Er namen meer dan 13 miljoen passagiers uit 94 landen aan deel, zowel zaken-
als vakantiereizigers. In de Europese ranking kwam Air Berlin, zoals ook al vorig jaar,
op de eerste plaats.
De deelnemers aan de enquête beoordeelden de airlines zowel aan de grond als ook
in de lucht. Gekeken werd onder andere naar de gebruikersvriendelijkheid van de website,
de afhandeling bij de check-in en boarding, de omgang met de bagage en de vriendelijkheid
van de medewerkers. Tijdens de vlucht ging het om het gemak aan boord, de staat van de
vliegtuigen en de service door het personeel. Voor een schone cabine, comfortabele
stoelen en goed eten konden extra punten worden verdiend.
Air Berlin-CEO Joachim Hunold: "Toen we afgelopen jaar bij deze representatieve
enquête de beste Europese low cost airline werden, hebben we toegezegd onze
kwaliteitsstandaard te handhaven. Ons engagement is de moeite waard geweest. Nu zijn we
ook wereldwijd nummer één geworden. Daar zijn we trots op."
Contact pers:
Angelika Schwaff
Persvoorlichtster Air Berlin
Tel.: +49-30-3434-1530
Fax: +49-30-3434-1509
E-mail: schwaff@airberlin.com