Ingezonden persbericht
Persbericht
Sassenheim, 13 juni 2006
QSN loodst Stichting FLASH door certificering
Sassenheim - Sinds begin juni is Stichting FLASH officieel gecertificeerd conform de ISO9001 norm. Certificeringspecialist QSN uit Sassenheim stoomde het adoptiebemiddelingsbureau binnen 9 maanden klaar. Naast de wettelijke noodzaak is het belang van certificering voor Stichting FLASH vooral de praktische waarde: "We zijn met QSN in zee gegaan omdat ze heel gericht zijn op het praktische nut van certificering. Concreet ligt er nu bijvoorbeeld een uitstekend opleidingsinstrument voor nieuw personeel en vrijwilligers. Ook de verhouding tussen bestuur en uitvoering is door dit traject veel duidelijker vastgelegd," zegt Office manager Peter Ellemans.
"Wij willen als adoptieorganisatie open en transparant zijn", vertelt Ellemans. "De adoptiewereld heeft nog wel eens het beeld gesloten te zijn. Wij vinden dat we niets te verbergen hebben. Wie onze contacten zijn, onze financiële situatie, de betalingen aan de contactlanden; het is allemaal open en inzichtelijk. Het certificeringproces heeft daar zeker een bijdrage aan geleverd."
Stichting FLASH bestaat al 27 jaar. De organisatie is opgezet door Nederlandse adoptiefouders die hun ervaringen graag ten dienste wilden stellen aan nieuwe adoptiefouders. Stichting FLASH bemiddelt adoptiefkinderen uit Hongarije, Sri Lanka en Haïti. "Na een turbulente tijd hebben we in 2004 een nieuwe start gemaakt, met een nieuw team", aldus Ellemans. "Opleiding van medewerkers is van vitaal belang. In ieder land gelden andere regels. Daarnaast verandert wetgeving ook regelmatig. Omdat we werken met een team van specialisten en vrijwilligers moet je heel goed vastleggen hoe je die kennis vergaart, bijhoudt en op het juiste moment ter beschikking is tijdens het proces. De certificering waar we met de begeleiding van QSN doorheen zijn gegaan, heeft al deze dingen veel beter verankerd in onze organisatie.
"Ik denk dat er sprake was van een wederzijdse herkenning", stelt Ron Wijling, directeur van QSN. "Wij zijn geen groot en log bureau en hebben daardoor een groter invoelend vermogen voor kleinere organisaties. Daarbij merken we dat onze insteek om werkinstrumenten te ontwikkelen in plaats van vuistdikke boekwerken die onder in lades verdwijnen, veel toegevoegde waarde biedt. Juist als certificering verplicht is, zijn met name kleinere organisaties erop gebrand dat het traject concrete werkbare oplossingen oplevert."
Meer informatie over Stichting FLASH is te vinden op www.stichtingflash.nl en over QSN op www.qsn.nl.