CZ maakt afspraken met St. Elisabeth Ziekenhuis
Cz actief in gezondheid
CZ maakt afspraken met St. Elisabeth Ziekenhuis over hernia-operaties
Zorgverzekeraar CZ heeft met het St. Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg concrete afspraken
gemaakt over het snel helpen van klanten, goede service, en kwalitatief goede zorg voor
een scherpe prijs. De afspraken richten zich specifiek op de zorgketen voor
patiënten voor een hernia-operatie van de rug.
Zo kun je in het St. Elisabeth Ziekenhuis binnen 2 weken terecht voor een eerste afspraak
bij de neuroloog. Indien nodig kun je binnen twee weken naar de neurochirurg en als die
een operatie adviseert, kun je nog dezelfde dag naar het verpleegkundig spreekuur en
doorloop je de voorbereidende onderzoeken voor de operatie. Ook krijg je in de meeste
gevallen op die dag de datum van de operatie. De operatie is vervolgens altijd binnen
vier weken. De kortere wachttijden zijn onder meer realiseerbaar door betere
verwijsafspraken van het ziekenhuis met huisartsen en door betere afstemming binnen het
ziekenhuis.
Behalve over kortere wacht- en doorlooptijden hebben het ziekenhuis en CZ ook afspraken
gemaakt over de prijs en over het houden van patiënt-tevredenheidsonderzoek. Ook
gaat het ziekenhuis inzetten op een verdere verbetering van de kwaliteit van de
behandeling. Dit gebeurt onder meer met een goed opgezette registratie van het verloop
van de operatie en behandeling en het volgen van het herstel van de patiënten.
CZ maakt met een aantal ziekenhuizen specifieke service- en kwaliteitsafspraken. CZ maakt
die afspraken niet exclusief voor haar eigen verzekerden. Ook andere klanten van de
betreffende ziekenhuizen kunnen hiervan meeprofiteren.
------------------------------------------
Noot voor de redactie (