Gemeente Berkelland
Onderzoek naar het ondernemersklimaat in Berkelland
Als ondernemer heeft u regelmatig te maken met de gemeente. Of het nu
gaat om het aanvragen van een bouwvergunning, een herziening van uw
milieuvergunning, informatieverstrekking over bedrijfsvestigingen of
om de infrastructuur in de nabijheid van uw bedrijfsvestiging: de
dienstverlening van uw gemeente kruist regelmatig uw pad. Uw mening
over de kwaliteit van deze dienstverlening geeft een beeld van het
ondernemersklimaat in onze gemeente. En van een goed
ondernemersklimaat profiteert zowel u als ondernemer als wij als
gemeente. Het regelmatig meten van de kwaliteit van deze
dienstverlening zorgt ervoor dat wij als gemeente scherp blijven op
zaken die beter kunnen.
De Regio Achterhoek (het samenwerkingsverband van de gemeenten in de
Achterhoek) heeft daarom samen met de Kamer van Koophandel besloten
dit jaar opnieuw een onderzoek te doen naar het gemeentelijk
dienstverleningsklimaat. Dit onderzoek betreft een vervolgonderzoek op
de onderzoeken zoals gehouden in 2003 en 2000. Voor dit onderzoek
zullen een groot aantal ondernemers in onze gemeente benaderd worden
om hun mening te geven over de kwaliteit van de dienstverlening door
de gemeente waarin zij gevestigd zijn. Daarbij gaat het om items als
bereikbaarheid en deskundigheid van medewerkers en van de gemeente, de
snelheid van de behandeling van verzoeken, de duidelijkheid van
gemeentelijke regelgeving en informatie, de aanwezige
parkeergelegenheid of de bereikbaarheid in het algemeen.
Wij vinden het van belang uw mening over deze onderwerpen te horen.
Daarom het verzoek om, als u benaderd wordt, mee te doen aan het
onderzoek. Dit alles om u in de toekomst (nog) beter van dient te
kunnen zijn.
Mutatiedatum
02/06/2006