NMBS

Nieuwe loketten NMBS en De Lijn in station Genk

31/05/2006

In primeur voor Limburg investeren De Lijn en de NMBS samen in een betere informatie- en verkoopservice in het Genkse bus- en treinstation.

NMBS en De Lijn investeren samen in kwaliteit
Omdat zowel NMBS als De Lijn op het vlak van verkoop en informatie hun klanten een optimale service willen bieden, werd beslist om samen te investeren in een vernieuwing van de lokettenzaal.

De NMBS beschikt nu over twee volledig gerenoveerde loketten. Meteen daarnaast zijn de loketten van de nieuwe Lijnwinkel gelegen. De twee vervoerpartners staan dus letterlijk zij aan zij om hun klanten een optimaal onthaal te bieden. Ze investeerden samen 130.000 in dit project. Deze samenwerking is een primeur voor Limburg.

In Genk stappen dagelijks ruim 900 reizigers in de trein. Hiermee volgt het station de nationale tendens van het stijgend aantal reizigers. In 2004 waren dat 818 instappende reizigers.

Opknapbeurt voor de wachtzaal
Tijdens de renovatiewerkzaamheden die begin maart startten kreeg ook de wachtzaal een volledige opknapbeurt. Zo werd onder meer een nieuwe vloer gelegd. Daarop staat nu splinternieuw, comfortabel zitmeubilair.

Nieuwe Lijnwinkel in Genk
Vanaf 1 juni kunnen busreizigers voor informatie, voor het aanvragen van abonnementen en voor het aankopen van vervoerbewijzen terecht in de splinternieuwe lijnwinkel in de lokettenzaal van het NMBS-station in Genk.

Na Hasselt is dit de tweede Lijnwinkel die De Lijn in de provincie Limburg opent. De Lijn kiest voor deze locatie omdat het Genkse bus- en treinstation een belangrijk openbaarvervoerknooppunt is.

Dagelijks stoppen zomaar eventjes 626 bussen aan deze halte. Het gaat om bussen die rijden op 7 stadslijnen (G-net) en 15 streeklijnen. Samen vervoeren die ruim 18.000 busreizigers per dag. Een deel van deze reizigers stapt van de bus over op de trein of omgekeerd.

Bus wacht op trein
De openbare vervoerpartners werken nauw samen in hun mobiliteitsaanbod. Zo wachten bussen op treinen met een kleine vertraging aan de hand van het ARIbus-systeem.

Openingstijden Lijnwinkel Openingstijden NMBS-loketten
ma-di-do: 8.00-16.30 uur week: 6 uur tot 20.15 uur
wo-vr: 8.00-18.00 uur weekend: 5.45 uur tot 21 uur
za: 9.30-13.30 uur
zo: /

""