Gelink Geld & Advies wint kwaliteitsprijs Best CreditLine
Best creditline
Gelink Geld & Advies wint kwaliteitsprijs Best CreditLine
Algemeen directeur Henk Oudman en Manager Financieringen Fred Woordes van Gelink Geld
& Advies te Enschede hebben 22 mei jl. de BCL Kwaliteitsprijs in ontvangst genomen
uit handen van de heer Ali Yeniasci, accountmanager van Best CreditLine (BCL).
BCL een dochter van de DHB Bank en werkt via het intermediair distributiekanaal voor
advies en verkoop van consumptieve financieringsproducten. De strikte regelgeving voor
financiële dienstverleners houdt ons allemaal bezig. Manager particuliere
financieringen, Arie Blokland benadrukte de noodzaak om naast de commerciële focus,
vooral de kwaliteit in de financiële dienstverlening op hoog kwaliteitsniveau te
garanderen. Eén van de normen hierbij is het kwaliteitsniveau van de
klantdossiers. De werkwijze van de intermediair is hierbij cruciaal.
In januari van dit jaar heeft de heer Yeniasci de met BCL samenwerkende intermediairs
uitgedaagd met een kwaliteitsprijs. In de periode februari t/m maart heeft de BCL
afdeling acceptatie geïnventariseerd welke intermediairs de documenten bij
financieringsaanvragen het meest compleet en kwalitatief aanleverden. In een nek aan nek
race bleek Gelink de partij met de hoogste kwaliteit. De heer Woordes van Gelink noemt
dat de werkwijze gericht is op de klant, deskundig advies, dus het leveren van kwaliteit.
'Dat ons beleid met deze kwaliteitsprijs wordt bevestigd maakt mij trots op ons bedrijf en
medewerkers die dit hebben gerealiseer' aldus Woordes. De medewerkers werden aangenaam
verrast omdat zij uitgenodigd waren voor een teamoverleg en het een prijsuitreiking
bleek. De hoofdprijs is door het management van Gelink toegekend aan Eveline van der
Knokke. Naast de hoofdprijs die trakteerde Ali Yeniasci bovendien alle andere medewerkers
op taart, een bloemetje en bioscoopbon. 'Naast de kwaliteitswaarborg, werkt het voor onze
organisatie bovendien efficiënter wanneer de intermediair alle vereiste documenten
in één keer goed aanleveren. Hierdoor kunnen wij onze reactiesnelheid naar
de intermediairs opvoeren' aldus Yeniasci.