70% Spaarders ongevoelig voor rente
Millward brown
70% Spaarders ongevoelig voor rente
Amsterdam, 27 april 2006
Van de Nederlandse spaarders geeft ruim een vijfde (22%) aan een overstap naar een
nieuwkomer in de bankenmarkt te overwegen, indien deze bank 2 procent meer rente zou
bieden op de spaarrekening. Voor 70% zou een dergelijke aanbieding geen overweging zijn
om over te stappen. De potentiële switchers zijn gemiddeld jonger.
Dit zijn de belangrijkste conclusies uit een in maart uitgevoerde telefonische
enquête van onderzoekbureau Millward Brown onder 792 spaarders. Doel van het
onderzoek is vast te stellen in hoeverre Nederlanders openstaan voor nieuwe toetreders op
de Nederlandse bankenmarkt.
'Nederlandse grootbanken komen onder toenemende druk te staan door nieuwe banken of
bestaande buitenlandse banken, die hun werkgebied uitbreiden naar Nederland. De 2% extra
spaarrente zoals wij die aan respondenten voorlegden, is weliswaar fictief, toch zeggen
de antwoorden iets over de loyaliteit van spaarders aan hun bestaande bank. Van de loyale
spaarders - diegenen die niet willen overstappen - houdt circa driekwart vooralsnog de
boot af (tevreden over huidige bank, onbekendheid andere bank, te veel gedoe). In het
licht van de onlangs failliet verklaarde Van der Hoop Effectenbank is deze
terughoudendheid begrijpelijk. Het ligt voor de hand dat nieuwkomers hard hun best gaan
doen het vertrouwen te wekken bij de consument door aan hun naamsbekendheid te gaan
werken. Daarnaast zullen zij het overstappen transparanter maken en met aantrekkelijke
aanbiedingen de markt afromen', aldus Carla Hoogland, account director Financiële
Dienstverlening bij Millward Brown.
Met 70 kantoren in 45 landen behoort Millward Brown wereldwijd tot de Top 10
marktonderzoekbureaus. Met de overname in 2003 van Centrum voor Marketing Analyses
plaatste Millward Brown zich in de top-5 van Nederlandse marktonderzoeksbureaus. De
belangrijkste specialisaties van Millward Brown in Nederland zijn Financiële
Dienstverlening, Fast Moving Consumer Goods, Telecom en Energie. Het bureau in Nederland
is gevestigd in Amsterdam en telt 110 werknemers.
EINDE BERICHT
Noot aan de redactie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met
Millward Brown
Carla Hoogland
Plantage Middenlaan 62
1018 DH Amsterdam
Tel.: 020 55 66 645
Email: carla.hoogland@nl.millwardbrown.com
Website: www.millwardbrown.nl