Ingezonden persbericht


Gemeente Amsterdam winnaar WebWijzerAward 2006

De gemeente Amsterdam heeft de WebWijzerAward 2006 gewonnen. Gemeentesecretaris Erik Gerritsen nam de prijs 26 april in ontvangst tijdens de vakbeurs Overheid & ICT in Jaarbeurs Utrecht. Hij deed dat namens burgemeester Job Cohen, die wegens Collegeverplichtingen verhinderd was. In een persoonlijke videoboodschap zei burgemeester Cohen blij én verrast te zijn met de prijs. "We staan nog maar aan het begin van een ontwikkeling, waarbij we met de burger een goede digitale relatie opbouwen. We krijgen nu een Award, maar Amsterdam werkt er hard aan om in de toekomst in de digitale voorhoede te blijven opereren", aldus de burgemeester. De Webflop blijft bij de Tweede Kamer, die deze prijs vorig jaar 'won', totdat de beloftes voor een nieuwe website zijn waargemaakt.

Volgens de jury slaagt Amsterdam erin als grote, complexe organisatie met één gezicht naar burgers en bedrijven op te treden. Bezoekers van de website waarderen daarbij de strakke stijl, overzichtelijke opzet en gedurfde uitstraling. Amsterdam zit al jaren aan de top. Het is de eerste overheidsorganisatie die informatie op maat biedt. Daarnaast neemt het initiatieven voor één antwoordloket. De gemeente scoort goed in informatievoorziening en dienstverlening. Cohen zei in zijn videoboodschap dat Amsterdam nog dit jaar één internetsite en één telefoonnummer introduceert voor alle vragen. Ook zijn nog meer digitale producten in de maak. De website van Amsterdam telt 20 duizend bezoeken per dag.

De WebWijzerAward is de stimuleringsprijs voor de elektronische overheid die voor de achtste keer is toegekend. Dit jaar is nadrukkelijk gekeken welke organisatie de BurgerServiceCode het beste toepast. De WebWijzerAward winnaar ontvangt 10.000 euro, te besteden aan een verdere verbetering van de website.

BurgerServiceCode
De BurgerServiceCode is de door Burger@Overheid.nl ontwikkelde gedragscode met de tien kwaliteitsnormen voor de digitale relatie tussen burger en overheid. Burger@Overheid.nl is een onafhankelijk forum dat de digitale overheid stimuleert vanuit het burgerperspectief. Zij voert regelmatig onderzoek uit met een eigen BurgerOverheidPanel, reikt jaarlijks de WebWijzerAward uit en ontwikkelt thans de BurgerServiceCode met kwaliteitsnormen voor de digitale overheid.

Burger@Overheid.nl besloot dit jaar de WebFlop niet uit te reiken. Deze blijft in het bezit van de Tweede Kamer, die vorig jaar deze prijs 'won'. Ondanks de kritiek is de site niet verbeterd. De Tweede Kamer mag de prijs houden totdat de beloftes voor een nieuwe website zijn waargemaakt. De jury kijkt hiernaar uit, want over de hele linie ziet ze juist een duidelijke verbetering als het om overheidssites gaat.

De vakbeurs Overheid & ICT is inmiddels uitgegroeid tot jaarlijks ijkpunt voor ICT en innovatie binnen de (e-)overheid. Ruim 120 exposanten presenteren hun producten en diensten. De beurs combineert een expositieprogramma met onder meer seminars, workshops en presentatiesessies. Daarnaast wordt er een breed scala aan beursactiviteiten georganiseerd. Zie ook www.overheid-en-ict.nl.