Ingezonden persbericht


Persbericht

Teradata in Leaders Quadrant voor Multichannel Campaign Management

Amsterdam Zuidoost, 20 april 2005 ­ Teradata, een divisie van NCR Corporation (NYSE: NCR) en toonaangevend in enterprise data warehousing, maakt bekend dat onderzoeksbureau Gartner Teradata heeft gepositioneerd in het Leaders Quadrant van CRM-leveranciers die voorzien in oplossingen voor multichannel campaign management. De positionering is door Gartner-analist Adam Sarner gepubliceerd in het rapport 'Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management, 1Q06' van 30 maart 2006 *. Het rapport verschaft een marktanalyse van dertien CRM-leveranciers in het multichannel campagnemanagement-domein. Sarner doet de algemene observatie dat "geavanceerde functionaliteit voor campagne-analyse en ­uitvoering alsmede de integratie van e-marketing met campagnemanagement het mogelijk maken dat leveranciers van campagnemanagementsoftware zich beter kunnen onderscheiden; marketeers hun reikwijdte significant kunnen uitbreiden en hun klantenbase in een inbound/outbound multichannel managementomgeving beter kunnen adresseren."

Sarner voorziet verder dat "in het jaar 2008 75% van de Fortune1000 bedrijven hun investeringen in campagnemanagementsoftware zullen verhogen, met als doel eerder om nieuw we klanten aan te trekken, omzet te verhogen en de klanttevredenheid te vergroten dan om de sales-kosten te verlagen."

Kijk voor het complete rapport op mediaproducts.gartner.com/reprints/ncr/vol2/article13/article13.html

Sam Gragg, vice president Teradata Customer Management Solutions marketing, ziet een belangrijk onderscheidend kenmerk van Teradata ten opzichte van de andere CRM-leveranciers die in het rapport zijn geëvalueerd. "Geavanceerd campagnemanagement gaat over het efficiënt gebruiken van zowel verse als historische klantgegevens. Verouderde data kunnen een enorm probleem vormen, en elke vertraging in het verkrijgen van de meest recente informatie kan het beslissende verschil uitmaken in de concurrentieslag tussen de leading edge marketeers van tegenwoordig," zegt Gragg. "Teradata omvat een integrale datawarehousing aanpak voor in-data analytische customer intelligence, die nodig is voor het meest actuele en complete beeld van de klant."

Analisten zijn het er doorgaans over eens dat verouderde data een significante uitdaging voor de business vormen, speciaal bij het genereren van kennis over de klanten om effectief campagnemanagement op te zetten. "Teradata voorziet in een one-stop shop voor het wegnemen van de zorgen over data-integratie, met een complete set aan oplossingen, technologie en services. Dit stelt ons in staat de time-to-market voor onze klanten significant te reduceren."

"Geavanceerde, in-database analytische functionaliteit die in een kosteneffectief enterprise datawarehouse draait zal een van de meest krachtige drivers worden bij het bereiken van concurrentievoordeel in 2006 en de nabije toekomst," zegt John Van Decker, senior vice president en principal research fellow bij de Robert Frances Group. "Veel van onze klanten hebben Teradata uitgezocht omwille van de datawarehouse capaciteiten. Dankzij een duidelijk groeiende gemeenschap van enthousiaste klanten en momentum in productinnovatie en -uitbreiding zullen veel bedrijven, gezien de steeds groter wordende meerwaarde, Teradata kiezen om enterprise intelligence te krijgen."

Teradata introduceerde in 2005 Teradata Relationship Manager Version 6, haar nieuwste oplossing voor customer relationship management. Dit is een innovatieve, browser-gebaseerde applicatiesuite die analytische intelligence combineert met marketing automation om een tijdige en relevante informatiestroom op gang te brengen bij elke klanteninteractie. Dit stelt bedrijven in staat om geavanceerde multichannel en multistep klanteninteracties op te zetten die meetbaar van meerwaarde zijn voor de business en de klant.

Over Teradata

Teradata (www.teradata.com), een divisie van NCR Corporation, is wereldwijd de toonaangevende leverancier van datawarehousing oplossingen en bijbehorende analytische technologie en diensten. Bedrijven over de hele wereld vertrouwen op Teradata's bekroonde oplossingen om één enkel, integraal beeld van hun business te krijgen voor efficiëntere klantenrelaties, een grotere winstgevendheid en betere bedrijfsbeslissingen. Over NCR Corporation

NCR Corporation (NYSE : NCR) is een van de leidende technologiebedrijven in de wereld. De onderneming helpt andere bedrijven om de relatie met hun klanten te optimaliseren. NCR's Teradata® data warehouses, ATM-machines, selfservice-oplossingen en IT Services voorzien in Relationship Technology(TM) die de waarde van de klanteninteracties vergroot en de concurrentiepositie versterkt. NCR (www.ncr.com) heeft zijn hoofdkwartier in Ohio en telt ongeveer 28.200 medewerkers. # # #
NCR and Teradata are trademarks or registered trademarks of NCR Corporation in the United States and other countries.


* The Magic Quadrant is copyrighted by Gartner, Inc. and is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner's analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the "Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.