Bel20 websites presteren slecht

Slechts 4 van de 19 BEL 20-bedrijven hebben site die goed bereikbaar is

BRUSSEL, 20060418 -- Van de 19 BEL 20-fondsen hebben er slechts vier een site met een bereikbaarheid die als optimaal kan worden beschouwd. Colruyt, Omega Pharma, Groep Brussel Lambert en Mobistar, halen met een 'uptime-score' van boven de 99,9% het beste resultaat van alle websites.


De bereikbaarheid van de andere sites, waaronder multinationals, varieert van slecht tot dramatisch. Het minst bereikbaar is die van Cofinimmo-Sicafi met een uptime van 94,34%, wat gelijk staat aan meer dan 42 uur slecht of zelfs niet bereikbaar per maand.

Dit blijkt uit de eerste BEL 20-bereikbaarheidsindex van WatchMouse, dat wereldwijd monitoringdiensten aanbiedt voor websites en e-commercetoepassingen. Om te controleren in hoeverre BEL 20-bedrijven voldoende uptime scoren, heeft WatchMouse de sites gecontroleerd gedurende 2 maart en 10 april 2006. Van downtime is sprake als een site niet bereikbaar is of geen reactie geeft gedurende 8 seconden.

Een uptime van 99,9% wordt als minimaal acceptabel beschouwd. Dit percentage wordt ook vaak in service level agreements van hosting providers aangehouden. In de praktijk presteren 15 van de 19 fondsen onder dit minimum niveau van 99,9%. Vier bedrijven duiken zelfs onder de 97%; Agfa-Gevaert (96,59%), Dexia (96,25%), Barco (94,67%) en Cofinimmo-Sicafi (94,34%).

Mark Pors, chief technology officer van WatchMouse, zegt erg verbaasd te zijn door de resultaten. "We zien bij veel sites een uptime die slechter is dan die van veel kleinere bedrijven. Juist BEL 20-fondsen moet er veel aan gelegen zijn dat het corporate imago topprioriteit heeft. Een maximale uptime is onderdeel van de 'brand performance'."

Pors vermoedt dat ook de populariteit van de sites aanleiding kan zijn voor onbereikbaarheid. "Sites van BEL 20-fondsen krijgen natuurlijk veel meer bezoekers te verwerken dan de kleinere jongens. Aan de andere kant is dat geen excuus als we naar bijvoorbeeld grote brokers in de VS kijken, die stuk voor stuk een uptime van meer dan 99,9% hebben."

Een volledige lijst van de BEL 20 bereikbaarheid is te vinden op www.watchmouse.com/SPI/2006/BEL20.php.