10% Premiestijging leidt tot switch zorgverzekeraar
Marketresponse b.v.
10% Premiestijging leidt tot switch zorgverzekeraar
Introductie
Veel zorgverzekeraars hebben dit jaar een relatief lage premiestelling gehanteerd. In combinatie met de collectivisering van de markt heeft dit geleid tot een massale switch onder verzekerden. De verwachting is dat deze verzekeraars in de komende jaren hun premie sterk zullen verhogen om hun eigen continuïteit te kunnen waarborgen. MarketResponse heeft een onderzoek uitgevoerd naar de verwachtingen die consumenten hebben ten aanzien van de premiestijging en hun mogelijke reactie daarop. Het onderzoek is gehouden onder een representatieve groep van ruim 500 personen van 18 jaar en ouder.
Resultaten
Uit het onderzoek van MarketResponse blijkt dat de consument een algemene premiestijging van gemiddeld ruim 9% verwacht. Bij de eigen zorgverzekeraar verwacht men een toename van gemiddeld ruim 6%; bij dit niveau van premiestijging zal de switch beperkt blijven. Bij toenames van 10% tot 15% kunnen de zorgverzekeraars echter wederom rekenen op aanzienlijke verschuivingen in hun klantenbestand: bij 10% premiestijging zegt 8% van alle respondenten zeker te gaan switchen, bij 15% premiestijging verdrievoudigt dit aantal.
De verwachte premiestijging verschilt per zorgverzekeraar. Klanten van Agis Zorgverzekeringen, dat adverteerde met 'geen kunstmatig lage premie en volgend jaar een forse stijging', verwachten in mindere mate een premiestijging. Voor klanten van Menzis, VGZ en Univé geldt het omgekeerde.
Methode
Het onderzoek is uitgevoerd met gebruikmaking van telefonische interviews en opgenomen in een omnibus, binnen het panel van MarketResponse: De Onderzoek Groep. Het veldwerk heeft plaatsgevonden van 7 maart tot en met 15 maart 2006, onder een representatieve steekproef van personen van 18 jaar en ouder die (mede) verantwoordelijk zijn voor de keuze van een zorgverzekeraar.
Contact:
Wolter Kloosterboer (W.Kloosterboer@marketresponse.nl) tel: 033-3303333 Berlinda Harkink (B.Harkink@marketresponse.nl) tel: 033-3303333
Publicatie uitsluitend met bronvermelding