CZ maakt afspraken met Atrium MC
Cz actief in gezondheid
CZ maakt afspraken met Atrium MC over superklantvriendelijke zorg
Zorgverzekeraar CZ heeft met Atrium Medisch Centrum Parkstad concrete afspraken gemaakt
over klantvriendelijkheid en bejegening, het snel helpen van klanten, een scherpe prijs,
goede service en kwalitatief goede zorg. De afspraken gaan gelden voor het in het
Limburgse Brunssum in januari geopende centrum voor planbare zorg voor onder meer
staaroperaties en knie- en heupoperaties.
Zo kun je binnen 5 dagen terecht voor een eerste afspraak waarbij dan veelal meteen een
diagnose en indicatiestelling plaatsvindt. Vervolgens word je bij knie- en heupoperaties
binnen 4 weken behandeld en bij de staaroperaties kun je een week na de indicatie terecht
voor de operatie. Het centrum wordt een van de eerste voorkeursleveranciers van CZ.
In het centrum in Brunssum krijgen de mensen die komen voor een knie- of heupoperatie
groepsbehandeling. Ze zijn maximaal vijf dagen in het centrum en kunnen een persoonlijk
begeleider meenemen die hen stimuleert in het uitvoeren van de oefeningen zowel tijdens
de opname als daarna in de thuissituatie. Bij de staaroperaties is onder meer afgesproken
dat mensen uit het verzorgingsgebied van het ziekenhuis met de 'CZ-mobiel' thuis worden
opgehaald (indien zij dit willen) en weer naar huis worden gebracht. Voor mensen die met
eigen vervoer komen, wordt een gratis parkeerplaats dicht bij de ingang vrijgehouden.
CZ maakt met een aantal ziekenhuizen specifieke afspraken waarbij het betreffende
ziekenhuis voorkeursleverancier is voor die specifieke ingrepen. CZ maakt die service- en
kwaliteitsafspraken niet exclusief voor haar eigen verzekerden. Ook andere klanten van de
voorkeursziekenhuizen kunnen hiervan meeprofiteren.
-------------------------------------------
Noot voor de redactie (