Nivel
NIVEL international
Slechts kwart chronisch zieken zoekt informatie op internet
24 maart 2006
Chronisch zieken en gehandicapten halen hun
gezondheids(zorg)informatie vooral uit folders, tijdschriften en
contact met de huisarts. Internet wordt maar door een kwart van hen
als informatiebron gebruikt.
Dit blijkt uit onderzoek dat is gedaan binnen het Nationaal Panel
Chronisch zieken en Gehandicapten (NPCG), een landelijk representatief
panel van niet geïnstitutionaliseerde mensen met een chronische ziekte
of lichamelijke (motorische of zintuiglijke) handicap.
Chronisch zieken en gehandicapten blijken minder vaak toegang tot
internet te hebben dan de algemene Nederlandse bevolking. Onder
chronisch zieken en gehandicapten beschikt slechts 43% over toegang
tot internet, tegenover 69% in de gehele bevolking.
Slechts een kwart van de ruim 700 geïnterviewde chronisch zieken en
gehandicapten zoekt op internet naar gezondheids(zorg)informatie, met
name over ziektesymptomen, beperkingen en behandelingen. Ruim de helft
van deze groep vergelijkt zorgverzekeringen, medische kosten of
wachtlijsten.Voor niet-internetters onder de chronisch zieken en
gehandicapten is de huisarts de belangrijkste informatiebron.
Daarnaast zoeken zij vooral informatie via medisch specialisten en via
schriftelijk materiaal. Het feit dat chronisch zieken en gehandicapten
minder dan anderen van internet gebruik maken voor aan
gezondheid(szorg) gerelateerde zaken, lijkt geen kwestie van geld,
maar eerder van een generatie- en opleidingsverschil: jongeren en
hoger opgeleiden internetten vaker. Veel chronisch zieken zijn ouder
en lager opgeleid.
De onderzoekers constateren dat steeds meer informatie alleen via
internet wordt aangeboden, zoals bijvoorbeeld de keuze-informatie over
zorgverzekeraars. Die informatie is voor de groep chronisch zieken en
gehandicapten die niet internet, moeilijker te bereiken. De
onderzoekers pleiten ervoor om informatie via de traditionele
informatiebronnen te handhaven, zoals persoonlijk contact en
schriftelijk informatiemateriaal.
Het onderzoek is verricht door middel van telefonische enquêtes
onder een deel van de leden van het Nationaal Panel Chronisch zieken
en Gehandicapten (NPCG). Het NPCG is een landelijk representatief
panel van circa 4.000 mensen met een medisch gediagnosticeerde
somatische chronische aandoening en/of matige of ernstige zintuiglijke
of motorische beperkingen van 15 jaar en ouder. Het NPCG heeft tot
doel om mensen met een chronische ziekte of handicap zich te laten
uitspreken over hun ervaringen en behoeften op het gebied van de
(gezondheids-)zorg en in hun dagelijks leven. Het NPCG vormt een
belangrijk instrument om vraagsturing in het beleid gericht op mensen
met een chronische ziekte of handicap daadwerkelijk gestalte te geven.
Betrokken NIVEL project(en)
* Nationaal Panel Chronisch Zieken & Gehandicapten
Zie ook
* bovengenoemde NIVEL publicatie (12 pag. 228 kB)
* alle NIVEL publicaties
* het NIVEL onderzoeksprogramma Zorgvraag van chronisch zieken en
gehandicapten
[s?home_nivel.kortjes.Slechts kwart chronisch zieken zoekt informatie
op]