Burger centraal bij indicaties in zorg en sociale zekerheid
Persbericht, 21-3-2006
Niet de regeling, maar de burger komt in de toekomst centraal te staan
bij de indicaties voor zorg en sociale zekerheid. Op die manier willen
de staatssecretarissen Ross-van Dorp van VWS en Van Hoof van SZW de
administratieve lasten voor burgers in de toekomst verminderen. Die
ambitie spreken zij uit in een brief die vandaag naar de Tweede Kamer
is gestuurd.
Ross en Van Hoof willen dat het proces van indicatiestellingen in de
toekomst minder bureaucratisch verloopt. Zij zetten erop in dat de
informatie over de voorzieningen in de zorg en de sociale zekerheid op
landelijk niveau de komende twee jaar meer in samenhang wordt
aangeboden. Daarnaast zullen op lokaal en regionaal niveau
uitvoeringsinstanties in pilots en experimenten samenwerken.
Met het programma Stroomlijning Indicatieprocessen in Zorg en Sociale
Zekerheid wordt toegewerkt naar een situatie waarin de burger alle
informatie over de regelingen op één plek op het internet kan vinden.
Aan die informatie wordt een integraal en digitaal aanvraagformulier
gekoppeld voor het aanvragen van indicatiebeschikkingen. Dat zal in
eerste instantie voor een beperkt aantal regelingen gelden.
Ook het feitenonderzoek dat verschillende instanties verrichten om een
aanvraag te kunnen beoordelen, moet volgens hen in de toekomst worden
gebundeld. De irritatie van burgers dat zij nu vele malen dezelfde
gegevens moeten verstrekken voor diverse regelingen moet worden
voorkomen. In één gesprek worden de vragen van álle instanties
meegenomen.
Burgers moeten uiteindelijk één overzicht met beschikkingen krijgen,
waarmee zij de zorg kunnen aanvragen. De ambitie is om het
aanvraagformulier en de indicatiebeschikking op den duur centraal op
te slaan en te ontsluiten. Dat zogeheten indicatiepaspoort bevat alle
gegevens die in de loop van de tijd in het dossier van de burger zijn
verzameld en relevant zijn voor bij voorbeeld herindicatie.
Om te beginnen gaan verschillende instanties onderzoeken hoe zij de
beschikbare informatie beter kunnen uitwisselen, zodat burgers
dezelfde informatie niet meerdere keren hoeven aan te leveren. De
plaatsen van de pilots zullen in overleg met uitvoerende instanties en
gemeenten worden gekozen. Cliëntenorganisaties zullen nauw bij de
uitwerking van de voorstellen worden betrokken.
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport