Federale regering Belgie
Consumentenakkoorden
(2006-03-17)
Persbericht van de Ministerraad
De verbruikersorganisaties en beroepsfederaties kunnen voortaan zelf
akkoorden sluiten
Op voorstel van minister van Consumentenzaken Freya Van den Bossche
keurde de ministerraad een wetsontwerp goed waardoor
consumentenorganisaties en beroepsfederaties zelf akkoorden kunnen
onderhandelen en afsluiten.
Wetten blijven noodzakelijk als algemeen kader. Maar al te vaak houden
ze geen gelijke tred met de snelheid waarmee de samenleving verandert.
Als consumentenorganisaties en beroepsfederaties onderling tot
akkoorden kunnen komen, dan heeft de consument de garantie op een
betere bescherming. Ten slotte weten Test Aankoop en de Gezinsbond
maar al te goed waar het schoentje wringt en kunnen zij gepaste
oplossingen zoeken.
De samenleving vandaag verandert razend snel. Voorbeelden zijn er
voldoende. Zo heeft de liberalisering van de energiemarkt gezorgd voor
heel wat moeilijkheden en problemen voor consumenten. Ook de steeds
sneller veranderende telecommunicatiewereld zorgt voor gaten in de
bescherming van de consument. Wetten en regelgevingen om consumenten
te beschermen komen dan soms te laat. En eens ze er zijn, houden ze
niet steeds gelijke tred met de snel veranderende realiteit. Resultaat
is dan dat de consument niet voldoende beschermd wordt.
Daarom krijgen consumentenverenigingen en beroepsorganisaties de
verantwoordelijkheid om zelf akkoorden te onderhandelen en af te
sluiten. Dat kan eenvoudig, want beide hebben vertegenwoordigers in de
Raad voor het Verbruik. Een prima instrument om gaten in de
bescherming van consumenten effectief op te vullen. Voortaan zal de
Raad voor het Verbruik niet enkel advies geven, maar ook echt
uitvoerend werk kunnen leveren. Niet meer dan logisch', vindt minister
Van den Bossche, zowel de consumentenverenigingen als de
beroepsfederaties kennen de materie door en door en zullen dus snel en
effectief knelpunten kunnen aanpakken. Resultaat van deze aanpak is
een snellere en relevantere regelgeving dan telkens een nieuwe wet.
De nieuwe aanpak maakt wetten echter niet overbodig. Wetten blijven
als algemeen kader absoluut noodzakelijk. Op deze manier kunnen
consumentenverenigingen zoals Test Aankoop en de Gezinsbond wel
actiever inspelen op de bescherming van de consument én dus een
belangrijke aanvulling geven op de bestaande wetgeving en regelgeving.
Wordt een akkoord bereikt binnen de Raad voor het Verbruik en heeft de
regering binnen de 15 dagen geen bezwaar, dan is het akkoord bindend.