Federale regering Belgie
Domiciliëring
(2006-03-17)
Persbericht van de Ministerraad
Geen bijkomende kosten bij weigering betaling via domiciliëring
Op voorstel van mevrouw Freya Van den Bossche, Minister van
Consumentenzaken, keurde de Ministerraad een voorontwerp van wet
omtrent domiciliëring goed. Hierdoor kunnen verkopers niet langer de
prijs van een dienst verhogen als de consument weigert via
bankdomiciliëring te betalen of zijn facturen via elektronische post
te ontvangen.
Wie zich bijvoorbeeld abonneert op digitale televisie, gsm of een
domeinregistratie op internet neemt, krijgt steeds vaker de
mogelijkheid om te betalen via bankdomiciliëring. Uiteraard biedt dat
vele voordelen voor zowel consument als verkoper. Zo vermijdt de
consument de kans dat hij facturen vergeet te betalen en de eventueel
daarmee gepaard gaande bijkomende kosten moet betalen.
Maar de consument moet zelf kunnen kiezen op welke manier hij wenst te
betalen. Vandaag blijkt dat niet altijd het geval. Zo verhogen steeds
meer telecommunicatiebedrijven de abonnementsprijs voor een dienst als
de consument niet voor een bankdomiciliëring kiest. Zo is er
bijvoorbeeld een leverancier die systematisch het abonnementsgeld voor
een digitaal televisiepakket verhoogt als de consument weigert te
betalen via bankdomiciliëring. Hetzelfde geldt voor de consument die
zijn facturen niet elektronisch, maar via de post wenst te ontvangen.
Het is aan de consument om zelf te kiezen op welke manier hij zijn
facturen wil ontvangen en hoe hij die betaalt. Sommige mensen kiezen
voor bankdomiciliëring omdat het gemakkelijk is. Anderen willen hun
factuur via de Post krijgen omdat ze zelf willen kiezen op welke dag
van de maand ze hun facturen betalen, omdat ze hun factuur op
juistheid willen nakijken of eenvoudigweg omdat ze geen internet en
e-mailadres hebben., zegt minister Van den Bossche.
Bovendien is de aangeduide prijs van een dienst ook de te betalen
prijs. De verkoper is vrij om daarop een korting toe te staan, maar
hij kan niet de prijs verhogen omdat de consument niet wil of kan op
een bepaalde manier betalen
Door dit voorontwerp mogen verkopers niet langer de prijs verhogen als
consumenten weigeren via bankdomiciliëring te betalen.