Tele2 schaft SpeechFrame(R) aan voor Europese IVR Services
Comsys b.v.
Tele2 schaft SpeechFrame(R) aan voor Europese IVR Services
SOESTERBERG, Nederland, February 28 /PRNewswire/ --
Telecomaanbieder Tele2 gaat SpeechFrame(R) van Comsys inzetten voor Interactive Voice
Response (IVR) diensten in heel Europa. Pre-paid en post-paid klanten van Tele2 kunnen
straks via SpeechFrame(R) onder andere beltegoed laden, het huidige beltegoedsaldo
opvragen of gebruikmaken van voicemail.
SpeechFrame(R) is land- en taalonafhankelijk en functioneert op basis van VoiceXML, de
flexibele web-programmeertaal. Bovendien biedt SpeechFrame(R) een VoiceXML GUI, waarmee
IVR-applicaties eenvoudig kunnen worden ontwikkeld en/of naar wens kunnen worden
aangepast. Dankzij de open, JAVA-gebaseerde architectuur van SpeechFrame(R) kunnen nieuwe
functionaliteiten en diensten snel worden toegevoegd, zoals mobile streaming video.
Diederik Husslage, business development manager bij Comsys: "Het Comsys product
SpeechFrame(R) is een hoogwaardig telecommunicatieplatform dat al pan-Europees wordt
toegepast. Deze overeenkomst met Tele2 laat zien dat Comsys in heel Europa een leidende
partij is op het gebied van IVR's en spraakgestuurde self-service oplossingen. Het is dan
ook een belangrijke stap voorwaarts in de versterking van onze positie op de Europese
telecommunicatiemarkt."
Comsys B.V., Laan Blussé van Oud Alblas 2A, Postbus 61, 3769 ZH Soesterberg.
Tel. +31-(0)33-445-22-00, e-mail: info@comsys.nl, website: www.speechframe.com of
www.comsys.nl.
Over Comsys
Comsys levert, integreert en onderhoudt voice response systemen (IVR's),
spraakgestuurde self-service oplossingen, multimedia contact centers en netwerk services.
Hiermee richt Comsys zich voornamelijk op handelsondernemingen, service organisaties,
financiële instellingen en telecom operators. Comsys heeft ruim 25 jaar ervaring in
geautomatiseerde klantencommunicatie en wereldwijd honderden installaties gerealiseerd.
Comsys is gevestigd in Soesterberg (Nederland) en heeft nevenvestigingen in Engeland en
Duitsland.