Politie Rotterdam Rijnmond

Uitgave donderdag 23 februari

* AANGEVERS TEVREDEN
ROTTERDAM - Ruim 90% van de mensen die in 2005 aangifte hebben gedaan, is tevreden over de manier waarop de politie hen behandeld heeft. Dit blijkt uit een tevredenheidsonderzoek dat sinds het najaar van 2004 wordt gehouden. Publiekstevredenheid is in 2006 één van de speerpunten van het korps. Niet alleen de tevredenheid van aangevers wordt gemeten, er is bijvoorbeeld ook een huis-aan-huis blad uitgegeven met achtergrondinformatie, `Politiepost', en steeds meer mensen die een incident melden krijgen een terugkoppeling over de inzet van politie op hun melding. Eind 2003 was `de aangifte' een belangrijk punt voor het korps. Destijds werd een aangifteprotocol ontwikkeld, waarin werd vastgesteld hoe politiemedewerkers moeten omgaan met de aangifte. Zo zijn bijvoorbeeld afspraken gemaakt over het informeren van de aangever over de afhandeling van zijn aangifte. Iedereen die aangifte doet, krijgt een map met daarin informatie over wat er met hun aangifte gebeurt. Ook is er aandacht besteed aan verbetering van de wachtruimte en het bieden van zoveel mogelijk privacy tijdens het doen van aangifte. Tenslotte is ook de manier waarop iemand aangifte kan doen, telefonisch, via internet of aan het bureau, nogmaals onder de aandacht van het publiek gebracht. Een eerste tevredenheidsonderzoek liep tot begin 2005, sindsdien wordt de tevredenheid continu gemeten. In de aangiftemap die iedere aangever meekrijgt, zit een enquêteformulier hierover. In 2005 was gemiddeld ruim 90% van de respondenten tevreden, iets waar het korps Rotterdam-Rijnmond trots op is.
* VROUW GEWOND BIJ WONINGBRAND
SCHIEDAM - Een 47-jarige vrouw raakte woensdagmiddag gewond bij een brand in haar woning; haar hond overleefde de brand niet. De brand ontstond rond half zes. Brandweer was snel ter plaatse en begon met bluswerkzaamheden. De bewoonster werd met onbekend letsel overgebracht naar het Schieland Ziekenhuis. Zeven omliggende woningen werden ontruimd. De bewoners daarvan konden de nacht niet doorbrengen in hun eigen woning en werden opgevangen in het wijkcentrum aan het Dreesplein. Hier werd een aantal van hen met ademhalingsproblemen behandeld door ambulancepersoneel voor ademhalingsproblemen in verband met ingeademde rook. De woning waar de brand ontstond raakte zwaar beschadigd. De politie stelt een onderzoek in naar de oorzaak van de brand.


* SCHIETPARTIJ
ROTTERDAM-MIDDELLAND -In de nacht van woensdag op donderdag even na middernacht kreeg de politie van het district Rotterdam-West een melding dat er zou zijn geschoten op de 1e Middellandstraat. In de omgeving werd een 24-jarige man uit Delft aangetroffen met een vooralsnog onduidelijk verhaal omtrent het gebeurde. De man werd aangehouden op verdenking van betrokkenheid bij de schietpartij.
De man is meegenomen naar het politiebureau waar hij werd ingesloten.
De recherche van district Rotterdam-West onderzoekt de zaak.