Vestia Rotterdam Noord gaat door met Leefbaarheidcampagne
Vestia rotterdam noord
Stinkende huisvuilzakken, fietsen en wandelwagens die in de weg staan, roken in de lift.
Het zijn geen grote overtredingen, maar het is wel hinderlijk. Woningcorporatie Vestia
Rotterdam Noord heeft sinds februari 2005 extra aandacht voor leefregels. De tijd dat
prettig wonen zich beperkt achter de deur van een woning is al lang voorbij. Leefbaarheid
van buurten en wijken staat daarom hoog op de prioriteitenlijst van Vestia. In 2005 is
gestart met de campagne 'Hier houden we het leuk'. Vestia zorgt daarmee voor aanpak van
bewonersergernissen zoals ongewenste spullen in portieken, geluidsoverlast en vuil op
straat. Wat in februari 2005 begon als een campagne, is omgezet in een regulier
werkproces. Voor de consulenten, huismeesters en wijktoezichthouders van Vestia behoort
het controleren en handhaven tot de dagelijkse werkzaamheden.
Positieve waardering van onze huurders
Uit onderzoek blijkt dat onze activiteiten worden gewaardeerd. 80% van de huurders (waar
de campagne is uitgevoerd) kent de leefregels en men is zich meer bewust van het eigen
gedrag. Huurders vinden het over het algemeen prettig dat Vestia meer controleert op
handhaving van de regels. Het merendeel van de bewoners vindt het positief dat Vestia
fietsen en wandelwagens verwijdert uit de portiek wanneer bewoners weigeren dit zelf te
doen. Bijna driekwart (72%) is het er zelfs mee eens dat Vestia de verwijderingkosten dan
ook in rekening brengt.
Van vriendelijk verzoek naar lik op stuk
Het voornaamste onderdeel van de campagne 'Hier houden we het leuk'bestaat uit de actie
'Spullen uit de portiek', Hiermee verschaft Vestia duidelijkheid over wat wel en wat niet
kan.
Vestia start met een nulbeurt, waarbij o.a. ontbrekende naambordjes worden vervangen,
kapotte lampen worden vernieuwd en het bord met leefregels wordt opgehangen. Bij alle
woningen wordt aangebeld met het verzoek mee te werken aan het schoon houden van de
portiek: fietsen horen in de berging, voor grof vuil dient de Roteb gebeld te worden en
wandelwagens horen in de woning. Elke huurder krijgt een brief met het verzoek mee te
werken. Wie niet meewerkt krijgt de rekening gepresenteerd.
De Vestiamedewerker maant de bewoners met stickers om fietsen, wandelwagens en
vuilniszakken uit de portiek te verwijderen. Als een fiets er na enkele dagen nog staat,
wordt hij met een Vestiaslot buiten gezet. De huurder kan tegen betaling de sleutel van
het slot in de woonwinkel van Vestia komen ophalen.
Controleren en handhaven loont
In ruim 100 portieken in de wijken Schiebroek, Bergpolder en Liskwartier is het beleid, om
fietsen, wandelwagens en vuil uit de portieken op te ruimen, uitgebreid uitgedragen. Er
zijn honderden stickers 'Dit hoor hier niet'geplakt op spullen die niet in de portieken
thuis horen. Aan ons verzoek om mee te werken aan het opruimen van de portiek geeft ruim
2/3 van de huurders meteen gehoor, slechts enkele huurders hebben het zover laten komen
dat ze een vergoeding moesten betalen voor het terugkrijgen van hun fiets. Dit betekent
dat de portieken er een stuk netter uitzien. Aangezien de campagne een succes is, wordt
dit jaar ook de wijk Zevenkamp aangepakt.
Over Vestia:
Vestia Rotterdam Noord is één van de 13 Vestia-corporaties. Vestia biedt
woonservice aan de bewoners van zo 'n kleine 72.000 woningen in Haaglanden, Rotterdam en
in diverse plaatsen in het midden van het land. Vernieuwing van wijken en samenwerking
met de zorgsector zijn twee voorbeelden van hoe het bedrijf haar maatschappelijke taak
vervult. Vestia werkt volgens het concern-model. De 13 corporaties en de 4 vakbedrijven
vormen de pijlers van het concern, waar in totaal 900 mensen werken.