Ingezonden persbericht
Persbericht
21 februari 2006
Ontrack Data Recovery versimpelt selectieproces na gegevensverlies
~ richtlijnen bieden snel duidelijkheid in geval van nood ~
Ontrack Data Recovery, 's werelds grootste data recovery-expert, heeft een aantal tips opgesteld zodat bedrijven de grootste valkuilen bij een dataramp snel kunnen omzeilen.
Veel bedrijven hopen dat zij nooit de hulp van een data recovery-specialist in hoeven te schakelen, slechts weinig bedrijven hebben een actieplan klaarliggen voor als het noodlot toeslaat. Als het ondenkbare dan toch gebeurt, moeten IT-managers snel beslissen met het risico in zee te gaan met een louche provider.
Het afgelopen jaar ontving Ontrack vele drives die andere bedrijven niet konden herstellen. Toen de technische specialisten van Ontrack de harde schijven onderzochten, bleek dat deze niet eens geopend waren en dat er zelfs geen poging was gedaan om de verloren data terug te halen.
Deze 'snelle actie handleiding' is ontworpen om IT-managers te helpen bij het maken van een snelle en goed onderbouwde keuze. Zo vallen zij niet ten prooi aan onprofessionele aanbieders van data recovery.
Rampenplan: waar moet je op letten bij het benaderen van een data recovery-specialist?
Prijsstelling:
1. Biedt het bedrijf een duidelijke prijsopgaaf voor de opdracht? Zijn er geen kleine lettertjes waarin staat dat moeilijk te herstellen data een hogere prijs heeft? Kost het gebruik van extra onderdelen meer?
Diagnose:
2. Geeft het bedrijf een helder en uitgebreid diagnostisch rapport over welke bestanden wel en niet te herstellen zijn voordat het volledige recovery-bedrag betaald moet worden?
Klantenservice:
3. Reageert het bedrijf goed op uw wensen en eisen? Reageren ze snel op telefoontjes of e-mails met informatieverzoeken? Is het duidelijk hoe lang het herstel van de data gaat duren?
Veiligheid:
4. Heeft de aanbieder toestemming van de regering om harde schijven met gevoelige informatie te openen?
Technische autoriteit:
5. Heeft de provider toestemming van toonaangevende fabrikanten om het zegel op iedere harde schijf te verbreken zonder dat daarbij de garantie vervalt? Is het bedrijf gecertificeerd als solution provider of developer door toonaangevende software-ontwikkelaars als Microsoft en Apple?
"Hoewel data recovery-bedrijven het doen voorkomen dat iedereen hetzelfde aanbiedt, leert onze ervaring dat het serviceniveau per bedrijf aanzienlijk verschilt," aldus Adrian Palmer, managing director bij Ontrack Data Recovery UK. "Tenzij je de juiste vragen stelt, kom je er niet achter dat de ene data recovery-aanbieder de andere niet is. Helaas zijn er nogal wat louche aanbieders die mensen zouden moeten vermijden als ze hun data nog terug willen zien. Wij worden overspoeld met telefoontjes van particulieren en bedrijven aan wie verteld is dat hun data niet te herstellen is. Nadere inspectie leert dat de zogenaamde data recovery-aanbieder niet eens het zegel van de drive verbroken heeft. Afhankelijk van hoeveel er met de drive geknoeid is, kunnen we in de meeste gevallen de data wel terughalen."
(458 woorden)
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Ontrack Data Recovery(TM)
Ontrack Data Recovery is een toonaangevende, wereldwijde aanbieder van data recovery-diensten en oplossingen. Het bedrijf kan verloren of gecorrumpeerde data van ieder besturingssysteem en van ieder type storage-apparaat terughalen met zijn doe-het-zelf, remote en in-lab oplossingen.
Ontrack Data Recovery is een merknaam van Kroll Ontrack Inc., die opereert als de 'Technology Services Group' van Kroll Inc., de wereldwijde specialist in risico- en verzekeringsdiensten.
Voor meer informatie over Ontrack Data Recovery kunt u een bezoek brengen aan de website: http://www.ontrack.co.uk.
Voor verdere persinformatie, fotografie of een interview kunt u contact opnemen met Cathelijne van den Bosch bij LEWIS, het IT PR bureau.
Tel: +31 (0)40 235 46 00 Fax: +31 (0)40 235 46 01
E-mail: cathelijnev@lewispr.com Website: http://www.lewispr.com
LEWIS - Global Public Relations
Hoevenweg 29
5652 AW Eindhoven
Nederland
Tel: +31 40 235 46 00
Fax: +31 40 235 46 01
Web: www.lewispr.com