Doel van veranderingsprocessen conflicteert vaak met de uitvoering
Promotie Sociale wetenschappen
donderdag 9 februari 10.00 uur
Renate Werkman richtte zich in haar onderzoek op de vraag waarom veranderingsprocessen in organisaties veelal moeizaam verlopen en wat daaraan gedaan kan worden. Kleine kennisintensieve bedrijven en industriële en voedselproducerende bedrijven hebben een groot vermogen tot verandering. Overheden, nutsbedrijven en grote onderzoeks- en onderwijsinstellingen zijn daarentegen veel minder in staat om te veranderen. Deze organisaties kennen een vergelijkbare hiërarchische structuur en regelgeving en hanteren vergelijkbare veranderaanpakken , die mede aanleiding zijn tot problemen. De doelen van de verantwoordelijke managers - zoals bijvoorbeeld het realiseren van zelfsturing - blijken vaak te conflicteren met de wijze waarop zij deze doelen proberen te bereiken, bijvoorbeeld met een sturende en planmatige aanpak. Werkmans bevindingen suggereren een discrepantie tussen de theorieën die door de bestuurlijke top van deze organisaties omarmd worden en de initiatieven die volgens hen ontplooid worden, en de theorieën die ze in de praktijk gebruiken en hun werkelijke activiteiten. De keuze van managers voor een veranderaanpak blijkt te worden beïnvloed door redenaties die zij hebben opgebouwd uit hun interpretaties van gebeurtenissen. Zo hebben zij, maar ook andere actoren in de organisatie, gefixeerde overtuigingen en standaardgedragingen gecreëerd. Deze zijn in de loop der jaren tot gewoonte geworden en beïnvloeden het handelen van de managers in interactiepatronen.
Mw. R.A. Werkman: Werelden van verschil: hoe actoren in organisaties vraagstukken in veranderprocessen hanteren en creëren. Promotor is prof. dr. J.J. Boonstra.
Dit is een overzicht van promoties, oraties, afscheidscolleges en andere activiteiten aan de Universiteit van Amsterdam. Meer informatie over de items in deze agenda kunt u krijgen bij de afdeling Persvoorlichting, tel. 020 - 525 2695, e-mail:
Universiteit van Amsterdam