Nationale Ombudsman
Den Haag, 24 januari 2006
Nationale ombudsman is kritisch over uitvoering huur- en zorgtoeslag
De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft vragen gesteld aan
de minister van Financiën over de uitbetaling huur- en zorgtoeslag. De
afgelopen weken heeft hij opmerkelijk veel klachten ontvangen van
mensen die de toeslagen over december en/of januari niet hebben
ontvangen. De Nationale ombudsman wil vooral weten hoe de
Belastingdienst gedupeerden informeert over de uitbetaling en de
mogelijkheid van een voorschot.
Sinds 1 januari jl. is de Belastingdienst verantwoordelijk voor de
uitvoering van de huurtoeslag (voorheen huursubsidie) en de
zorgtoeslag. In een landelijke campagne heeft de Belastingdienst
mensen opgeroepen om voor 1 november jl. de aanvraag voor een toeslag
in te dienen. Wanneer de aanvraag voor 1 november zou zijn ingediend,
zou uitbetaling tijdig plaatsvinden.
Uit klachten die de Nationale ombudsman heeft ontvangen, blijkt dat
tijdige uitbetaling in te veel gevallen niet is gelukt. Wanneer er
sprake is van financiële nood en de toeslag 50 euro of meer per maand
zou bedragen, is het onder bepaalde omstandigheden mogelijk dat de
Belastingdienst binnen 10 dagen een voorschot uitbetaalt. Veel mensen
blijken van deze mogelijkheid niet op de hoogte te zijn. De Nationale
ombudsman wil daarom weten hoe de Belastingdienst mensen informeert
over de te late betaling en de mogelijkheid van een voorschot.
Noot voor de redactie,