Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid
Integrale aanpak agressie in ziekenhuizen werkt
Titel
Samenwerkingsproject Veiligezorg® verbetert veiligheid in ziekenhuizen
Het project Veiligezorg®, dat is gericht op het terugdringen
en voorkomen van agressie-incidenten in ziekenhuizen, draagt bij
aan een verbetering van de veiligheidsgevoelens
van ziekenhuismedewerkers. Ook draagt het bij aan verbeterde
samenwerking tussen ziekenhuis, politie, justitie en gemeente. Dat
blijkt uit een tussentijdse evaluatie van dit project.
Veiligheid is een belangrijk thema binnen de zorgsector. Zo zijn er in
de eerst helft van 2005 831 agressie-incidenten bij 26
ziekenhuizen geregistreerd in het Ziekenhuis Incident
Registratiesysteem (ZIR), dat onderdeel is van het project
Veiligezorg®.
Het betreft fysiek en verbaal geweld en bedreigingen, en
schade/diefstal. Meer dan de helft van de daders (54,2%) van de
geregistreerde agressie-incidenten in ziekenhuizen zijn patiënten.
Bijna driekwart (70,1%) van de slachtoffers van de
geregistreerde agressie-incidenten in ziekenhuizen zijn medewerkers,
het merendeel verpleegkundigen.
Uit de evaluatie blijkt de dat implementatie van het project
Veiligezorg® in ziekenhuizen leidt tot:
* verbetering van het veiligheidsgevoel van medewerkers
* grotere bewustwording bij medewerkers van de eigen grenzen en hun
eigen rol in agressie
* verbeterde samenwerking met politie
Door het succes van dit project oriënteert het team Veiligezorg® zich
op het toepassen van het concept in andere sectoren waar agressie een
probleem vormt.