PERSBERICHT - 2006-01-11

ANVR in nieuwsbrief : Artikel in Algemeen Dagblad niet op feiten gebaseerd

Drie reisbureaus Star Travel Groep in financiële problemen

Bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden SGR hebben drie Star Travel reisbureaus, in Woerden, Pijnacker en IJsselstein, 'financieel onvermogen' aangemeld. Dat betekent, dat zij niet meer aan hun financiële verplichtingen kunnen voldoen. De reisbureaus zijn aangesloten bij de Star Travel Groep, een franchiseketen met circa 120 vestigingen in Nederland die worden gedreven door zelfstandige reisbureau-ondernemers. De keten is voor deze ondernemers dienstverlenend.

Het Algemeen Dagblad bericht vanochtend dat van de 2000 reisbureaus in Nederland er naar schatting 800 in financiële problemen zouden zijn of zouden dreigen te komen. De aanmelding bij de SGR heeft echter geen betrekking op de Star Travel franchise-organisatie maar geldt uitsluitend voor de zelfstandig ondernemer die de drie genoemde reisbureaus exploiteert.

Verklaring ANVR
De brancheorganisatie ANVR gaf in haar nieuwsbrief naar aanleiding van de AD-publicatie in de loop van vandaag de volgende verklaring uit:

"Hedenochtend meldt het Algemeen Dagblad Bijna 800 reisbureaus in nood. Volgens het AD kunnen zij hun rekeningen niet betalen en hebben onvoldoende reserves. Dat zou blijken uit een schatting van de stichting Financiële Informatie Reisagenten (FIR).

"De financiële gegevens van tweeduizend bij de brancheorganisatie Algemene Nederlandse Vereniging van Reisbureaus (ANVR) aangesloten reisbureaus worden momenteel door FIR onderzocht. De exacte gegevens worden over een maand bekend gemaakt, aldus het AD.

Ontkenning FIR
"Na deze publicatie hebben wij contact gezocht met de FIR. De FIR, bij monde van D. van der Ploeg ontkent aan het AD gegevens over aantallen reisbureaus in financiële problemen te hebben gegeven, en ontkent tevens het getal van 800 en geeft ook aan hierover geen gegevens te zullen en mogen verstrekken. Ook door SGR zijn hierover geen gegevens verstrekt.

Wij hebben de indruk dat de AD-informatie een ongenuanceerde extrapolatie is van enkele maanden eerder gepubliceerde schattingen en berekeningen die door touroperators zijn gemaakt bij het ontwikkelen van de FIR.
Onterecht
In het artikel wordt tevens genoemd dat Star Travel in financiële nood is. Dit is waarschijnlijk gebaseerd op het op 9/1 aan SGR gemelde financiële onvermogen van W.E. van Manen handelend onder de naam Star Travel Reisburo in Woerden, IJsselstein en Pijnacker. In het AD artikel wordt ten onrechte de hele keten over één kam geschoren

In onze reactie aan AD en inmiddels aan de andere pers benadrukken wij dat voor de consument dit geen enkel probleem is, aangezien de touroperator bij pakketreizen dit risico draagt en zowel ANVR-reisbureaus als touroperators aangesloten zijn bij de SGR. De financiële situatie en de FIR is een zaak tussen reisbureau en touroperator; dit heeft geen betekenis voor de consument.

Geen exacte cijfers
Exacte cijfers over de financiële situatie van reisondernemingen heeft het ANVR niet. Indien we ze zouden hebben, gaan we hierover niet publiceren. We kunnen de gegevens niet ontkennen of bevestigen. Gelet op de aansprakelijkheid van touroperator en SGR deelname is dit ook voor consumenten niet relevant", aldus de verklaring van de ANVR.