Programma Elektronische Provincies
Limburg voert ranglijst provinciesites aan (28 november 2005)
Van de provincies scoort de website van Limburg het best. Dat blijkt
uit de nieuwe ranglijsten die onderzoekers van Advies
Overheid.nl vorige week op internet hebben gepubliceerd. Van alle
Nederlandse gemeenten is Enschede het verst in de ontwikkeling van de
gemeentelijke website. De website van Volksgezondheid, Welzijn en
Sport staat bovenaan de ranglijst van de ministeries.
In opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken doet Advies
Overheid.nl monitor continue onderzoek naar de kwaliteit van de
websites van de diverse overheden en bestuurlijke instanties in ons
land. Deskundigen kennen de sites punten toe op basis van
interactiviteit, gebruiksvriendelijkheid en transparantie,
toegankelijkheid en dienstverlening. Elke herfst worden de criteria
aangescherpt, die dan weer een jaar lang de rangorde bepalen.
Zo kijken we tegenwoordig ook naar de mate waarin een site te lezen is
door andere browsers dan Internet Explorer, aldus projectleider Niko
Winkel van de monitor. Dat leidt dan wel ineens tot grote
verschuivingen in de lijst. De gemeente Assen duikelt bijvoorbeeld van
een vijfde plaats naar nummer 61. Winkel: Als je toevallig niet goed
scoort op een van de nieuwe criteria, dan verlies je veel punten. Maar
er doen bijna 500 sites mee, dus alleen al door het aantal heb je
grote fluctuaties.
Maar hoe verklaart hij dan dat Assen in de zomer van dit jaar nog een
publieksprijs kreeg als beheerder van de beste site van Nederland?
Lopen de criteria van zijn deskundigenpanel niet parallel met wat de
bezoeker van een site verwacht? Nee, dat hoeft niet altijd. Een burger
kijkt naar de gebruiksvriendelijkheid en of hij kan vinden wat hij
zoekt. Het maakt voor hem of haar in de regel niet uit of de site ook
met andere systemen te bekijken is. Voor ons telt de technische
toegankelijkheid echter wel degelijk mee. We scherpen de eisen elk
jaar aan, om stilstand te voorkomen.
Kijk voor de volledige ranglijst van de provincies op:
http://www.advies.overheid.nl/continu/provincie/