-Persbericht-
UITREIKING TOP TOOLS INNOVATIE AWARD 2005
-Welke leverancier is het meest innovatief?-
Rotterdam, 23 november 2005
17 november heeft voor de derde keer The Tooling Event plaatsgevonden.
Het evenement stond in het teken van het thema Innovatie. Naar aanleiding van het Toptools onderzoek, dat jaarlijks uitgevoerd wordt door IT Beheer Magazine en Independenttool konden drie winnaars bekend worden gemaakt.
Het onderzoek
Eindgebruikers én leveranciers hebben meegewerkt aan een grootschalig onderzoek: wie is de meest innovatieve leverancier op het gebied van software beheertools. Het onderzoek geeft inzicht in de innovaties en verbeteringen op het gebied van servicemanagement tooling. Innovaties en verbeteringen zijn op drie gebieden beoordeeld: gebruikersvriendelijkheid, functionaliteit en aansluiting op de bedrijfsprocessen.
Winnaars
Op basis van de gewogen gemiddelde rapportcijfers van de innovaties en verbeteringen
kan een top drie van servicemanagement tools worden opgesteld:
1. Mexon Technology BV - iET ITSM;
2. TOPdesk - TOPdesk;
3. Mproof - Clientele ITSM.
Independenttool wil hen, ook namens IT Beheer Magazine, van harte feliciteren met deze mooie prestatie.
Opvallend
Opvallend is dat twee van de drie leveranciers in de top drie (TOPdesk en Mproof) Nederlandse organisaties zijn. De nummer 1, Mexon Technology BV, is actief in de Benelux en Frankrijk. Geen grote multinationals met grote (marketing) budgetten in de top 3, maar meer de lokale spelers . De eindgebruikers zijn zeer tevreden over hun innovaties en verbeteringen op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, functionaliteit en aansluiting met de bedrijfprocessen.
Uit het onderzoek komt ook naar voren dat zowel eindgebruikers als leveranciers innovaties en verbeteringen op het gebied van functionaliteit het belangrijkst vinden. Op het gebied van gebruikersvriendelijkheid en de aansluiting op bedrijfsprocessen verschillen beide partijen van mening; de leveranciers zetten iets zwaarder in op de aansluiting met de bedrijfsprocessen, waar gebruikers de gebruiksvriendelijkheid belangrijker vinden.
Presentatie
Meer conclusies, trends en ontwikkelingen naar aanleiding van het onderzoek zijn op The Tooling Event gepresenteerd door Jordi van Herk, van Independenttool.
Independenttool geeft tailor-made presentaties over trends en ontwikkelingen in de markt op aanvraag. Daarnaast kan het onderzoek besteld worden via de webshop op
In nummer 10 van IT Beheer Magazine zal uitgebreid aandacht worden besteed aan de prijsuitreiking, het onderzoek en het evenement.
Over Independenttool
Independenttool is informatieprovider op het gebied van software beheertools en helpt klantorganisaties met het vinden van hun juiste toolleveranciers. Independenttool is hierin als enige partij in Nederland 100% onafhankelijk.
Door middel van een webportaal, het organiseren van evenementen en het uitvoeren van onderzoeken helpt Independenttool klantorganisaties de weg te vinden naar de juiste toolleverancier. Daarnaast heeft Independenttool ook een adviestak die organisaties helpt nóg sneller en efficiënter de juiste toolleverancier te vinden. Dankzij het begeleiden van vele selectietrajecten is Independenttool hier expert in geworden.
Independenttool is een label van Want2manage BV. Ook op het gebied van mobiele data oplossingen en Outsourcing is Want2manage actief. Kijk voor meer informatie op
- EINDE PERSBERICHT -
Voor meer informatie (