Nivel
22 november 2005
Zon 70% van mensen met astma of COPD zei in 2002 dat hun huisarts
voldoende deskundig was over hun eigen aandoening, 30% vond die
deskundigheid onvoldoende. Astma en COPD-patiënten zijn daarmee bijna
net zo tevreden over hun huisarts als de algemene bevolking. Samen met
mensen met diabetes denken ze gunstiger over de deskundigheid van de
huisarts dan mensen met kanker, neurologische aandoeningen,
spijsverteringsaandoeningen chronische aandoeningen van het
bewegingsapparaat, en overige chronische aandoeningen. Van deze andere
groepen chronisch zieken vindt minder dan de helft dat de huisarts
specifieke deskundigheid over hun eigen aandoening bezit.
Dit blijkt uit onderzoek naar de zorg- en leefsituatie van mensen met
astma en mensen met COPD, dat het NIVEL (Nederlands Instituut voor
onderzoek van de gezondheidszorg) jaarlijks uitvoert met financiële
ondersteuning van het Astma Fonds, het Ministerie van Volksgezondheid,
Welzijn en Sport, de Inspectie voor de Gezondheidszorg en het
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid .
Voor dit onderzoek zijn mensen met astma en COPD zowel vergeleken met
andere groepen chronisch zieken als met de algemene bevolking.
Verbeterpunten
Uit het onderzoek blijkt dat er volgens mensen met astma en COPD ook
nog wel wat te verbeteren valt aan de huisartsenzorg die zij krijgen:
* een ruime meerderheid zegt dat hun huisarts geen afspraken met ze
gemaakt heeft over wat zij moeten doen in geval van nood.
Dergelijke afspraken kunnen met het oog op zelfzorg wel van groot
belang zijn. Mensen met astma en COPD vinden het ook erg
belangrijk dat die afspraken worden gemaakt.
* een deel zegt dat de huisarts er steeds minder goed voor zorgt dat
zij, indien nodig, binnen twee weken bij een specialist terecht
kunnen.
* een deel zegt dat de huisarts minder goed telefonisch bereikbaar
is geworden.
90% van de mensen met astma en 95% van de mensen met COPD heeft
minstens eenmaal per jaar contact met de huisarts. Bij de algemene
bevolking (vanaf 15 jaar) is dit 76%.
Het onderzoek is verricht door middel van schriftelijke enquêtes onder
een representatieve groep van 400 mensen met astma en 400 mensen met
COPD. Hoe astma- en COPD-patiënten de kwaliteit van de huisartsenzorg
ervaren wordt gemeten met de QUOTE-vragenlijst (Quality of care
through the patients eyes ). Over het proces van zorgverlening door de
huisarts en de organisatie van de huisartsenzorg zijn aan de leden van
het Nationaal Panel Chronisch zieken en Gehandicapten 20 uitspraken
voorgelegd waarvan zij konden aankruisen in hoeverre zij het daarmee
eens waren. De uitkomsten werden vergeleken met de ervaringen van de
gehele bevolking (vanaf 12 jaar) zoals bekend uit de Tweede Nationale
Studie van Ziekten en Verrichtingen in de Huisartspraktijk .