De ANWB geeft geen verkeerde voorlichting
Den Haag, 24 oktober 2005
De beschuldiging van Route Mobiel dat de ANWB verkeerde informatie zou geven over de dienstverlening van deze concurrent is door de rechter in kort geding afgewezen. De uitspraak van de ANWB over de pechhulpverleners van Route Mobiel dat: "Die helpen mensen vaak niet onderweg, maar slepen de auto gewoon naar een garage en dan krijgen de mensen gewoon een rekening van de garage gepresenteerd. Onze wegenwachters verhelpen 9 van de 10 pechgevallen gewoon langs de weg en dat kost niets" is door de rechter niet als onrechtmatig beoordeeld.
De ANWB is vanaf dag één door deze luidruchtige nieuwkomer op de pechhulpmarkt zwart gemaakt zonder te vertellen wat zij nu zelf de consumenten hebben te bieden. Met name waar het gaat om de inhoud en kwaliteit van de pechhulpverlening. Eerst werd beweerd dat ze hetzelfde doen als de ANWB Wegenwacht maar dan alleen sneller en goedkoper. De praktijk van een jaar leert dat op al deze uitspraken veel valt af te dingen. De ANWB startte daarom eerder een bodemprocedure om zich hier tegen te weer te kunnen stellen. Het kort geding werd naar de mening van de ANWB als publiciteitsstunt gebruikt door onterechte beschuldigingen te roepen, met de bedoeling de geloofwaardigheid van de ANWB ter discussie stellen.
De ANWB keurt de manier waarop Route Mobiel "bewijzen" heeft verzameld af. Door nietsvermoedende ANWB-medewerkers met de verborgen camera te filmen terwijl men misleidende uitspraken probeert te ontlokken, en ze daarna aan te klagen is een wel zeer bedenkelijke wijze van handelen.
Persdienst ANWB
070 314 62 39 (Annelies Tichelaar)
070 314 62 88 (Markus van Tol)
070 314 62 54 (Ad Vonk)
070 314 78 03 (fax)
Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB