Gemeente Waterland
Dat onze voortdurende aandacht voor onze dienstverlening zijn vruchten
afwerpt, bleek onlangs uit een door Webdam (het landelijke platform
voor overheden en Internet) landelijk gehouden steekproef naar de
beantwoording van emails door gemeenten.
Van een door Webdam, namens een gefingeerde inwoner, verzonden email
naar alle Nederlandse (deel)gemeenten werd gemeten of er een
bevestiging van de verzonden email van de gemeenten werd ontvangen en
na hoeveel dagen de vraag daadwerkelijk door de gemeenten werd
beantwoord.
Waterland haalde met 21 andere gemeenten de hoogste score door binnen
1 dag zowel de ontvangstbevestiging als ook de inhoudelijke
beantwoording te versturen.