UWV ISO-gecertificeerd
Uwv
http://www.uwv.nl
UWV heeft van TNO Certification en KEMA het ISO-certificaat ontvangen. Hiermee is UWV
vanaf nu een gecertificeerde organisatie volgens de ISO 9001-norm. De organisatie voldoet
daarmee aan de vereiste, internationaal vastgestelde kwaliteitseisen.
UWV ontving daarnaast de TNO Certification Award. Dit is een prijs die wordt uitgereikt
voor succesvolle ambitieuze certificeringtrajecten. UWV heeft deze prijs gekregen omdat
het certificeringstraject is ingezet in een tijd waarin de organisatie ondanks de vele
veranderingen moest blijven functioneren. In zijn toespraak noemde directeur de heer
Cieremans, prijsuitreiker TNO Certification B.V., dat direct al bij de fusie van UWV per
januari 2002 is besloten om voor de nieuwe organisatie een volledig certificatiewaardig
niveau als doelstelling voor 2005 vast te leggen. De spreker zei: 'De TNO Certification
B.V. Award 2005 wordt uitgereikt aan UWV wegens de bijzondere prestaties op het gebied
van management van het kwaliteitssysteem conform ISO 9001: 2000 voor de gehele
organisatie'. De spreker wees er wel op dat het certificaat geen garantie is dat er nooit
wat mis kan gaan. 'U blijft zelf beleid maken en uitvoeren, waarbij een certificaat u
ondersteunt in uw verantwoording, maar nooit een vrijbrief is om de dingen niet goed te
doen en zo te laten. Een opdracht die u uzelf heeft gegeven en waarbij wij u graag verder
helpen om het gewenste inzicht te behouden', aldus Cieremans.
Het doel van UWV was in eerste instantie niet zozeer het certificatiewaardig maken van de
organisatie, maar eerder het begeleiden van het fusieproces. Het stellen van herkenbare
duidelijke referentiekaders en het voortdurend alert blijven op daaruit voortvloeiende
acties en reacties hebben ertoe bijgedragen dat de bedrijfsvoering tijdens de omvangrijke
en gecompliceerde fusie op niveau is gebleven.
Noot voor de redactie,