Is Kruidvat wakker geworden?
16-09-2005
Naar aanleiding van onze laatste nieuwsflits heeft u ons vele reacties
gestuurd over de stand van zaken op de werkvloer bij Kruidvat. Blijf
dat vooral doen!! De informatie die u ons geeft kunnen wij gebruiken
in de gesprekken die wij voeren met de directie om uw werksituatie te
verbeteren. Op 8 september jl. hebben wij wederom met de directie om
tafel gezeten. Op sommige punten lijkt het erop dat uw werkgever
wakker geworden is.
Wij hebben onder andere gesproken over het functioneren van de
Arbodienst Remaz. Er zijn vele klachten binnengekomen over deze
dienst. Met name de ronduit botte en soms onbeschofte manier waarop
(meestal telefonisch) met mensen wordt omgegaan is aan de orde
gekomen. Dit speelt met name bij mensen die met psychische klachten
kampen. Klachten die door het gedrag van de medewerkers van de
arbodienst zelfs verergeren!! Kruidvat erkent inmiddels deze klachten
en heeft het verlengen van het contract met de arbodienst in
heroverweging genomen. Wat ons betreft zou dit mogen leiden tot een
andere arbodienst! Mochten u of uw collegas slechte ervaringen hebben
met Remaz, laat het ons dan weten.
Feestdagen
Daarnaast bleek uit uw reacties dat werken op feestdagen niet altijd
300 procent wordt uitbetaald. Dit dient wel te gebeuren en wordt door
uw werkgever onderkend. Kijkt u dit nog eens goed na en laat het ons
weten als het niet klopt. Voor sommige medewerkers en met name
filiaalleiders geldt dat zij inmiddels een stuwmeer aan
compensatie-uren hebben staan. Wij hebben aangegeven dat wij gezien de
komende drukke periode aan het eind van het jaar verwachten dat dit
overschot niet in tijd kan worden opgemaakt. Door uw werkgever wordt
aangegeven dat, indien het niet mogelijk blijkt om uw uren op te
maken, dit zal worden uitbetaald conform de CAO Drogisterijen.
Waarschuwingen
Veel klachten krijgen wij van u over de vele opdrachten die vaak
tegelijk moeten worden uitgevoerd zonder dat het van tevoren duidelijk
wordt aangekondigd. Het blijkt ook erg moeilijk om deze zaken met
'hoog geplaatsten' bespreekbaar te maken. Opmerkingen worden al snel
vertaald als kritiek op de bedrijfsvoering en hier en daar worden
vervolgens officiële waarschuwingen uitgedeeld. Dit leidt terecht tot
allerlei angstige gevoelens bij de medewerkers. Uw directie heeft
duidelijk gemaakt dat dit niet de bedrijfscultuur is die zij
voorstaat. Mocht u echter andere ervaringen hebben dan willen wij dit
wederom graag van u horen.
Heikele punten
Kortom we hopen dat onze inzet heeft geleid tot een aantal
verbeteringen maar beseffen tegelijk dat we er nog lang niet zijn. Er
staan nog diverse heikele punten open zoals bijvoorbeeld het
'afhelpkwartiertje', de pauzetijd etc, etc, Blijf dus ons uw reacties
sturen en blijf lid, word lid of maak collegas lid want een sterkere
bond kan meer voor u bereiken. Zorg dat u er niet alleen voor staat.
Vragen?
Heeft u nog vragen en/of opmerkingen? Neem dan contact op met uw
regiokantoor.
Dienstenbond CNV