Gemeente Schiedam
Bibliotheek houdt enquête onder bezoekers
In drie vestigingen van de Openbare Bibliotheek Schiedam wordt vanaf
12 september 2005 een enquête onder de bezoekers gehouden.
In totaal zullen in twee weken tijd zo¿n 1000 bibliotheekbezoekers
worden ondervraagd, ongeacht of zij wel of geen lid zijn van de
bibliotheek.
Met dit onderzoek, dat in samenwerking met de gemeentelijke afdeling
Statistiek en Onderzoek wordt uitgevoerd, wil de bibliotheek de wensen
en behoeften van de leners leren kennen en de sterke en zwakke kanten
van de dienstverlening in kaart brengen.
Aan de bezoekers wordt onder meer gevraagd wat ze vinden van de
openingstijden, de collectie, de medewerkers en de behuizing van de
bibliotheek. De onderzoeksresultaten worden gebruikt voor concrete
kwaliteitsverbeteringen.
Het laatste onderzoek onder bezoekers werd in 2002 gehouden.
Bibliotheek Stadserf, Stadserf 1
Bibliotheek Noord, Bachplein 589
ServicePlusPunt Leliestraat, Leliestraat 10