Netwerk
VANAVOND IN NETWERK
Uitzending Netwerk: ANWB: informatie achtergehouden?
Onderwerp: ANWB: informatie achtergehouden?
Uitzenddatum: Di. 30 augustus 2005, 20.30u
De ANWB verzwijgt al jaren dat ruim 400.000 leden dubbel verzekerd
zijn voor hulp bij pech onderweg. Dat bleek uit een vijf jaar oud
vertrouwelijk rapport dat een boze medewerker naar buiten heeft
gebracht. In Netwerk reageert ANWB-directeur Guido van Woerkom.
20 miljoen extra
In het rapport, dat door De Telegraaf naar buiten werd gebracht, staat
dat leden die al verzekerd zijn tegen pech via hun eigen
auto-importeur of leasemaatschappij gemiddeld 50 euro kwijt zijn aan
het lidmaatschap van de Wegenwacht. Daarmee ontvangt de organisatie
meer dan 20 miljoen extra per jaar.
Risico's
Volgens het rapport zouden de financiële consequenties voor zowel de
Wegenwacht als de ANWB groot zijn als dit naar buiten kwam. âGezien de
omvangrijke financiële risicoâs heeft Hv ervoor gekozen om voor de
zeer nabije toekomst het bestaan van dubbeldekkingen zo veel mogelijk
te blijven maskerenâ, stelde de top van de ANWB in het rapport uit
2000.
Pechhulp
De ANWB stelt dat zij niet voor alle leden persoonlijk kunnen overzien
of zij dubbel betalen. Het is bovendien niet de taak van de vereniging
om hun leden daarover te informeren. Hoofddirecteur Guido van Woerkom
verklaart op de ANWB-site dat de Wegenwacht bovendien de meest
uitgebreide pechhulp levert
Onaangenaam verrast
âVeel leden beseffen wel dat er binnen hun pakket verzekeringen sprake
is van enige overlapping maar kiezen er bewust voor de Wegenwacht aan
te houden. Zij willen niet onaangenaam verrast worden, omdat andere
bedrijven minder vergaande hulp bieden of omdat ze overtuigd zijn van
de kwaliteit van het werk van de Wegenwachtâ, stelt hij.
Links:
Het rapport op de site van De Telegraaf
Reactie van de ANWB op De Telegraaf