AutoRai

Print

Toyota en LeasePlan Nederland N.V. sluiten overeenkomst

(17-8-2005)
Toyota versterkt zijn al sterke positie op de leasemarkt. Distributeur Louwman & Parqui B.V. heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met leasemaatschappij LeasePlan Nederland N.V. In dit Service Level Agreement (SLA) is precies vastgelegd wat de distributeur, de Toyota dealer en de leasemaatschappij van elkaar mogen verwachten. Het SLA bevat de âhuisregelsâ voor drie verschillende partijen: de Toyota distributeur, LeasePlan en alle Toyota dealers die ook hebben ondertekend. Zo is volledig duidelijk wie de Toyota leaseautoâs levert en onderhoudt en hoe de administratie geregeld is.

Geordy Bloem, manager Fleetsales bij Louwman & Parqui B.V., is zeer tevreden over het SLA: âDit is een overeenkomst waar iedereen de vruchten van plukt. Allereerst de klant, want die krijgt zijn nieuwe leaseauto afgeleverd via de dichtstbijzijnde dealer. En onze dealers zijn er van verzekerd dat ze autoâs kunnen leveren en onderhouden, waardoor een optimale merkbeleving wordt gegarandeerd.â

Ook voor LeasePlan Nederland zijn er veel voordelen zegt Bloem: âOmdat LeasePlan zijn autoâs via Direct Ordering rechtstreeks bij ons bestelt, ontstaat een aanzienlijk efficiëntievoordeel. Verder kunnen LeasePlan-rijders volledig vertrouwen op ons landelijk dekkend netwerk van dealers en servicepunten. Er is altijd een Toyota dealer in de buurt waar aflevering, service en onderhoud perfect geregeld zijn, evenals vervangend vervoer.â

Mooie stap vooruit
LeasePlan Nederland N.V. is met een vloot van 140.000 voertuigen de grootste leasemaatschappij van Nederland. Peter Verkuyl, directievoorzitter van LeasePlan Nederland N.V. over het SLA: âDit is een mooie stap vooruit in de samenwerking tussen LeasePlan Nederland N.V. en Louwman & Parqui B.V. Behalve dit Service Level Agreement voor aftersales zullen wij ook de autoâs van het merk Toyota via Direct Ordering bestellen bij de Toyota distributeur. Daarmee hebben we één centraal aanspreekpunt voor alle zaken. Deze werkwijze zorgt ervoor dat de ingewikkelde processen optimaal verlopen.â

De officiële overeenkomst is op maandag 15 augustus in Raamsdonksveer getekend door Berend Hulshoff, Algemeen Directeur van Louwman & Parqui B.V., en Peter Verkuyl, directievoorzitter van LeasePlan Nederland N.V.