Herziene uitgave van bestseller nu uit
Herziene uitgave van IT-servicemanagement volgens ITIL uit
Veel organisaties zijn in de loop der jaren steeds afhankelijker geworden van de ontwikkelde informatiesystemen. De nadruk wordt meer gelegd op het beheren en onderhouden van de reeds bestaande systemen. Steeds meer organisaties denken over de inhoud van het beheer en de wijze waarop het beheer moet worden aangepakt. Het heeft in de jaren negentig geleid tot de ontwikkeling van ITIL dat een gestructureerde methode is voor het beheren en onderhouden van de ICT-infrastructuur. Dit boek is bedoeld voor iedereen die inzicht wil krijgen in het vakgebied van het beheer van de ICT-infrastructuur.
Aanleiding voor een nieuwe uitgave van IT-servicemanagement volgens ITIL is dat in de afgelopen jaren het vakgebied verder geprofessionaliseerd is, met nieuwe ontwikkelingen als MOF, ASL en BiSL, drie nieuwe beheermodellen voor respectievelijk Microsoft-omgevingen, applicatiebeheer en functioneel beheer. Deze beheermodellen vinden vooral in Nederland steeds meer navolging; het is de reden waarom ze in deze tweede editie van dit boek uitgebreid aandacht krijgen.
De auteur
Peter Janssen is al directeur van het opleidingsinstituut CVA Informatica Opleidingen. Eerder verschenen van zijn hand Projectmanagement volgens Prince2 en Applicatiebeheer volgens ASL.
Boekinformatie
Titel : IT-servicemanagement volgends ITIL, tweede editie
Auteur : Peter Janssen
ISBN : 90-430-1008-1
Uitgever : Pearson Education Benelux
Imprint : Addison-Wesley
Pagina's : 482
Prijs : ¬ 29,95
Voor meer informatie en het bestellen van een recensie-exemplaar kunt u contact opnemen met onderstaande.
Met vriendelijke groet,
Carin Nordberg
Sales & Marketing Coordinator Higher Education
Pearson Education Benelux BV
Concertgebouwplein 25
1071 LM Amsterdam
Netherlands
T. +31 20 575 58 00
F. +31 20 664 53 34
E.
Visit us at
---
This email may contain confidential material.
If you were not an intended recipient,
Please notify the sender and delete all copies.
We may monitor email to and from our network.
---