Gemeente Bronckhorst
Nieuwe werkwijze afdeling Werk, inkomen en zorg Bronckhorst
Om klanten beter van dienst te kunnen zijn
Voor Wvg-voorzieningen, de Wet, Werk en Bijstand (WWB), de Wet inburgering nieuwkomers (WIN), de Declaratieregeling, bijzondere bijstand of hulp bij schulden kunnen inwoners van Bronckhorst bij de afdeling Werk, inkomen en zorg van de gemeente terecht. Natuurlijk willen de consulenten van deze afdeling hun klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. Hen te woord staan, passende mogelijkheden aanbieden en dit regelen. Om dit zo optimaal mogelijk te kunnen doen, verandert de werkwijze van de afdeling vanaf 1 september a.s.
Dagelijks telefonisch spreekuur
De consulenten zijn vanaf die datum iedere maandag t/m vrijdag voor specifieke vragen te bereiken tijdens een telefonisch spreekuur van 09.00-10.00 uur.
Afspraak
Voor een persoonlijk gesprek wordt een afspraak gemaakt. Voor korte gesprekken is er tussen 10.00 en 12.00 uur een dagelijks afsprakenspreekuur. Voor een uitgebreider gesprek maken de consulenten op een ander tijdstip graag tijd voor de klant.
Tot slot
Voor het ophalen of afgeven van een formulier, algemene vragen over de Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg), WWB, WIN, het minimabeleid van de gemeente of het maken van een afspraak kunnen inwoners tijdens de openingstijden van de gemeente Bronckhorst bij de afdeling Werk, inkomen en zorg terecht: maandag t/m donderdag van 8.30-15.00 uur en vrijdag van 8.30-12.30 uur, tel. (0575) 75 02 50. De afdeling Werk, inkomen en zorg is gevestigd in het gemeentehuis aan de Raadhuisstraat 20 in Hengelo Gld.
---
Hengelo Gld, 12 augustus 2005
Voor meer informatie over dit bericht kunt u contact opnemen met Margreet Arends,
afdeling communicatie, tel. (0575) 75 04 70.
---- --