Ingezonden persbericht
PERSBERICHT
Dunck lanceert de Star Travel Club - Vernieuwend loyaliteitsprogramma in reisbranche
Reisorganisatie Star Travel heeft loyalty marketing specialist Dunck
(www.dunck.nl) ingeschakeld om haar loyaliteitsprogramma te ontwikkelen.
Op basis van de positionering als servicegerichte reisorganisatie, heeft
Dunck een compleet nieuw programma geïmplementeerd; de Star Travel Club.
Klanten van de Star Travel Reisburo's en Star Travel Mobiele
Reisadviseurs worden automatisch en kosteloos lid, wanneer zij een reis
boeken bij een van de vestigingen. De club biedt leden allerlei
vakantiegerelateerde diensten, informatie en voordelen.
De Star Travel Club
De diensten van de club bestaan o.a. uit een online fotoalbum,
reisverslagenmodule en een reisgenotenservice. De club biedt extra
informatie, zoals uitgebreide reistips, een reisagenda en vakantietests.
Daarnaast worden steeds wisselende exclusieve ledenreizen aangeboden en
profiteert men van vele voordelen als korting op verzekeringen en
reisgerelateerde producten. Het lidmaatschap van de club is een
kalenderjaar lang geldig en wordt verlengd indien binnen deze periode
opnieuw een boeking wordt gedaan.
Loyaliteit
De club biedt leden informatie, voordelen en diensten, welke de vakantie
vergemakkelijken en het vakantiegevoel versterken. Deze combinatie van
financiële- en emotionele bindingselementen zorgt voor duurzame
loyaliteitsopbouw. Om Star Travel en de club "top of mind" te houden, is
een dynamisch en actueel aanbod gerealiseerd. De club wordt wekelijks
verfrist met nieuwe nieuwsberichten, voordelen, agendapunten, etc.
Communicatie
Door de aanwezigheid van herkenbare posters en brochures in de
vestigingen wordt de club direct in beeld gebracht bij klanten van Star
Travel. Hierdoor leeft de club bij zowel klanten als medewerkers van de
reisbureaus. Worden klanten lid, dan is de club bereikbaar via de
website www.startravelclub.nl. Op deze website kunnen leden direct
gebruik maken van de voordelen en vinden zij alle informatie die nodig
is om goed voorbereid op reis te gaan.
Programma management
Dunck Loyalty ontwikkelde niet alleen de Star Travel Club, maar neemt
ook de implementatie en het programma management voor haar rekening.
Dunck zorgt voor een dynamische website, contracteert voordeelpartners
en verzorgt promotiemateriaal en acties om ledenwerving te ondersteunen.
Daarnaast beantwoordt de eigen loyalty servicedesk alle vragen die via
de club binnenkomen.
Over Dunck Loyalty
Dunck (www.dunck.nl) is specialist in loyalty marketing en
initiatiefnemer van marketing-platform Loyalty Facts
(www.loyaltyfacts.com). Het bedrijf werkt als partner in loyalty aan het
intensiveren van klantrelaties, het terugdringen van klantverloop en het
genereren van meer omzet uit bestaande relaties. Dunck biedt
loyalty-advies en is gespecialiseerd in de ontwikkeling en uitvoering
van loyaliteitsprogramma's.
EINDE PERSBERICHT
---
---------------------------------------------
Noot voor redactie (