Wensen van mensen met een beperking in beeld gebracht
Utrecht, 15 juni 2005 - Vraaggestuurde zorgverlening is een belangrijk
uitgangspunt in de zorg voor mensen met een verstandelijke of
lichamelijke beperking. Zorginstellingen kiezen steeds minder voor
gestandaardiseerde oplossingen. Om een zorgaanbod op maat te kunnen
leveren is het noodzakelijk dat zorginstellingen weten welke vragen en
wensen er bij hun cliënten leven, ook als de zorgvrager zijn wensen
moeilijk kan verwoorden. Met behulp van een leefwensenonderzoek kunnen
de wensen van cliënten worden geïnventariseerd. De publicatie Wensen
van mensen laat aan de hand van praktijkvoorbeelden zien hoe een
leefwensenonderzoek eruit kan zien. De publicatie is verschenen bij
het Nederlands Instituut voor Zorg en Welzijn / NIZW.
Best practices
Een goed leefwensenonderzoek inventariseert de wensen van cliënten en
laat hen ook zien uit welk aanbod zij kunnen kiezen. Wensen van mensen
beschrijft vijf voorbeelden van leefwensenonderzoeken, ieder met een
andere invalshoek en eigen accenten. Deze best practices worden
beschreven volgens een vaste indeling, waarin onder andere de
kenmerken van de zorginstelling, de visie achter het onderzoek de
kwaliteit van de vragenlijst aan de orde komen.
Criteria
Naast de vijf praktijkvoorbeelden besteedt de publicatie aandacht aan
criteria waaraan goede leefwensenonderzoeken in het algemeen aan
moeten voldoen. In de eerste plaats moet de cliënt de geboden
informatie in alle fasen van het onderzoek kunnen begrijpen. Daarnaast
zoveel mogelijk zelf aangeven wat zijn leefwensen zijn. Pas als dit
echt lastig is, omdat de cliënt moeilijk kan aangeven wat hij wil, mag
hierbij de hulp van anderen worden ingeschakeld. Ook is het van belang
dat het onderzoek toekomstgericht is en regelmatig wordt
geactualiseerd. Daarnaast moeten cliënten een duidelijk beeld hebben
van de mogelijkheden waaruit ze kunnen kiezen en moet de interviewer
onafhankelijk en deskundig zijn.
Bestellen
Wensen van mensen. Praktijkvoorbeelden van leefwensenonderzoek bij
mensen met een beperking die in een (verblijfs)voorziening wonen is
geschreven door Eric Krijger en kost EUR 5,-. ISBN 90-5957-303-X en E
34099. Te bestellen bij Adrepak, Postbus 45666, 2504 BB Den Haag,
telefoon (070) 359 07 20, fax (070) 359 07 01, e-mail nizw@adrepak.nl
Online bestellen
Nederlands Instituut voor Zorg en Welzijn