Ingezonden persbericht
PERSBERICHT
NIM Maatschappelijk Werk verbetert bereikbaarheid
Nieuw telefoonnummer 024 32 32 751, elke werkdag bereikbaar van 9:00 tot 17:00 uur voor alle nieuwe cliënten uit Nijmegen en de regio
NIM Maatschappelijk Werk start op 1 juni 2005 met een centraal aanmeld- en adviespunt: één telefoonnummer, 024 32 32 751, dat 8 uur per dag bereikbaar is voor alle mensen in Nijmegen en de regio die zich willen aanmelden voor hulp of advies van NIM Maatschappelijk Werk. Het nieuwe telefoonnummer geldt dus voor de inwoners van de gemeenten Nijmegen, Groesbeek, Ubbergen, Millingen aan de Rijn, Heumen, Wijchen, Beuningen, Druten en West Maas en Waal. Iedereen, van 0 tot 100 jaar (dus ook kinderen, jongeren en ouders), die een vraag of probleem heeft op het gebied van bijvoorbeeld relaties, opvoeding of verlies kan bij NIM Maatschappelijk Werk terecht.
Belangrijkste reden van NIM Maatschappelijk Werk om met het centrale aanmeld- en adviespunt voor nieuwe cliënten te starten is een uitbreiding van de bereikbaarheid van alleen de ochtend naar de gehele dag. NIM Maatschappelijk Werk wil zo goed mogelijk bereikbaar zijn voor alle mensen die hulp kunnen gebruiken, laagdrempelig en dichtbij. Daarnaast wil NIM Maatschappelijk Werk zo cliëntvriendelijk en vraaggericht mogelijk ingaan op allerlei hulp- en adviesvragen die mensen hebben. Eén telefoonnummer voor alle mensen uit de hele regio van NIM Maatschappelijk Werk dat de gehele dag bereikbaar is, is dan duidelijk en gemakkelijk:
024 32 32 751, van 09:00 tot 17:00 uur voor alle nieuwe cliënten, van 0 tot 100 jaar.
Voor mensen die hulp of advies willen betekent dit dat ze niet meer beperkt zijn tot de ochtend om een eerste afspraak te maken; dat ze kunnen bellen op het tijdstip dat het hen uitkomt. Dat bevordert de laagdrempeligheid en cliëntvriendelijkheid. Er wordt dan snel en efficiënt een eerste afspraak voor hen gepland, op het bureau dat voor de cliënt het best bereikbaar is, waarbij er ook meer flexibiliteit is, zodat de instroom van cliënten ook beter verdeeld kan worden.
NIM Maatschappelijk Werk is er niet alleen voor hulp aan volwassenen, maar ook voor kinderen en jongeren. Dit was altijd al zo, maar sinds het ingaan van de Wet op de Jeugdzorg op 1 januari 2005 is NIM Maatschappelijk Werk er ook, nog nadrukkelijker voor kortdurende hulp aan kinderen, jongeren en ouders met problemen op het gebied van opvoeden en opgroeien.
Kort samengevat:
NIM Maatschappelijk Werk is er voor iedereen van 0 tot 100 jaar.
Het telefoonnummer van het centraal aanmeld- en adviespunt is: 024 32 32 751. Dit punt is elke werkdag van 9 tot 5 bereikbaar voor nieuwe cliënten uit Nijmegen en de regio, voor het maken van een eerste afspraak en/of voor advies.