26-05-2005
Digitale dienstverlening vanuit Julianadorp
Vanaf woensdag 1 juni kunt u voortaan voor allerlei diensten en
producten van de gemeente terecht in de Openbare Bibliotheek aan de
Keysers Plaet 1023. Heeft de gemeente hier dan een loket geopend?,
vraagt u zich misschien af. Geen loket, maar wel een informatiezuil.
Via deze zuil kunt u binnenkort informatie krijgen over allerlei
zaken, maar ook bepaalde producten aanvragen. De zuil geeft u namelijk
direct toegang tot de gemeentelijke website. Hier vindt u digitale
aanvraagformulieren, maar kunt u ook iets opvragen via het
reactieformulier. Kunt u niet vinden wat u zoekt, of wilt u een
medewerker van de gemeente spreken? Geen probleem. Hiervoor hoeft u
alleen de telefoonhoorn die aan de zuil zit, op te pakken en u krijgt
meteen een medewerker van de Klantenservice aan de lijn. Uiteraard wel
tijdens openingstijden.
SIP dicht
Wij hebben geconstateerd dat het Service- en Informatiepunt (SIP) aan
de Boterzwin 3435 niet voldoet aan de wensen van de inwoners van
Julianadorp. Het productaanbod via het SIP bleek te klein en van de
spreekuren van de wijkconciërges en politie werd nauwelijks gebruik
gemaakt. Het spreekuur van de Klachtenman was in 2004 al gestopt
vanwege gebrek aan belangstelling.
Daarom hebben wij er voor gekozen het Service- en Informatiepunt in
Julianadorp vanaf woensdag 1 juni te sluiten. Hiervoor in de plaats is
de informatiezuil gekomen. Met de uitbreiding en digitalisering van
onze dienstverlening op deze manier, hopen wij meer tegemoet te komen
aan de wensen die er zijn.
Niet alle spreekuren verdwijnen
De spreekuren van de Sociaal Raadslieden op woensdagen van 10.00 tot
12.00 uur gaan voorlopig gewoon door in het pand aan Boterzwin 3435.
De Stichting WMD zoekt naar een andere lokatie om haar spreekuren
onder te brengen. Ook de wijkconciërge kunt u voorlopig nog aan
Boterzwin 3435 bereiken op maandag van 13.00 uur tot 14.00 uur en op
donderdag van 10.30 uur tot 11.30 uur.
Openingstijden
De Openbare Bibliotheek aan de Keysers Plaet 1023 is geopend:
maandag 14.00 tot 17.00 uur
dinsdag 10.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur
woensdag 14.00 tot 20.00 uur
vrijdag 14.00 tot 20.00 uur
De Klantenservice van de gemeente is geopend van maandag tot en met
vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur.
Gemeente Den Helder