PWC
http://www.pwc.com/nl
PwC: Aanzienlijke kostenbesparing gemeenten mogelijk
PwC: Aanzienlijke kostenbesparing en verbetering dienstverlening
mogelijk door samenwerking gemeenten
- Nieuw boek PricewaterhouseCoopers over bedrijfsvoering van gemeenten
in 2010 -
Gemeenten staan voor vele en veelsoortige vraagstukken. De vraag is
hoe ze hun organisatie daar het beste op kunnen afstemmen. Het boek
'De gezonde ondernemende gemeente. De bedrijfsvoering van gemeenten in
2010' geeft daar antwoord op. Het is geschreven door
PricewaterhouseCoopers (PwC) in samenwerking met vertegenwoordigers
van de gemeentelijke overheid. Het boek geeft een inspirerende visie
op de toekomst van gemeenten met als sleutelbegrippen
prestatieverbetering, innovatie en samenwerking. Zo komt naar voren
dat bezuinigingen alleen werken als ze gekoppeld zijn aan
verbetertrajecten. Daarnaast moet innovatie topprioriteit zijn en
kunnen gemeenten geld besparen door onderling samen te werken.
Peter Teunisse, director bij PricewaterhouseCoopers en één van de
auteurs van het boek: 'Een belangrijke conclusie is dat gemeenten nog
te weinig onderling samenwerken, zowel op strategisch als operationeel
niveau. De bedrijfsvoering kan verbeterd worden als gemeenten politiek
ongevoelige activiteiten, zoals P&O, ICT en financiële administratie
onderling samenvoegen. Hierdoor kunnen gemeenten een aanzienlijke
kostenbesparing realiseren en die inzetten om de dienstverlening aan
de burgers te verbeteren.'
Uit het boek komt naar voren dat bezuinigingen alleen geen soelaas
bieden. Ze moeten altijd gekoppeld zijn aan verbetertrajecten. Daarin
moet innovatie topprioriteit krijgen. Met ondernemende en creatieve
ambtenaren die onconventionele oplossingen bedenken voor
gecompliceerde problemen. Tot nu toe staat innovatie bij gemeenten
echter nog in de kinderschoenen.
Gemeenten zien zich geconfronteerd met omvangrijke veranderingen. Het
duale stelsel, decentralisatie van taken en verantwoordelijkheden zijn
daar treffende voorbeelden van. Net als burgers die steeds hogere
eisen stellen aan de gemeentelijke dienstverlening. Bovendien hebben
gemeenten te maken met hardnekkige maatschappelijke problemen en staan
hun financiële middelen onder zware druk.
In dit turbulente krachtenveld zoeken gemeenten naar passende
antwoorden op de vele vraagstukken die ze voorgelegd krijgen. Daartoe
investeren ze veel in hun bedrijfsvoering. Dat gebeurt onder meer door
dienstverleningsconcepten te introduceren, taken te verzelfstandigen
en de groeiende mogelijkheden van ICT te benutten.
De complexe gemeentelijke bedrijfsvoering is het adviesdomein van PwC.
Meestal is de aandacht hierbij gericht op het heden of de middellange
termijn. In dit boek geeft de dienstverlener haar visie op de
bedrijfsvoering in 2010.
Daartoe heeft PwC tien prikkelende stellingen over de toekomst
geformuleerd en die voorgelegd aan sleutelfiguren in gemeenteland,
zoals burgemeesters, raadsleden en gemeentesecretarissen. Onder de
geïnterviewden zijn onder andere mr. I.V. Opstelten, Burgemeester van
Rotterdam en Prof. Dr. W. Lemstra, Lid van de Eerste Kamer en
hoogleraar Publiek Private Samenwerking. Van de gevoerde gesprekken is
per stelling een bloemlezing gemaakt van vaak spraakmakende citaten.
Daar heeft PwC vervolgens een visie aan gekoppeld.
Dit heeft geleid tot een bezielend boek dat aangeeft in welke
richtingen de gemeentelijke bedrijfsvoering zich het beste kan
ontwikkelen. Deze oplossingen vormen een bron van inspiratie, van
ideeën om de bedrijfsvoering verder te moderniseren en fit te maken
voor de toekomst.
Enkele prikkelende citaten van de geïnterviewden:
'De maatschappij ontwikkelt zich naar een digitale virtuele wereld.
Gemeenten die niet kunnen volgen, verzwakken hun concurrentiepositie
en hun bestaansrecht.'
'PPS is veel te ingewikkeld. Deze moet gebaseerd zijn op een goede
relatie en niet op juridische contracten. De relatie ligt vaak lastig
omdat het bedrijfsleven en overheid twee moeilijk te verenigen
werelden zijn. Samenwerking met publieke partners is veel eenvoudiger
te realiseren.'
'Vaak krijgen nieuwe structuren niet de kans om te werken en worden
reorganisaties niet afgemaakt.'
'Het beter aansturen van mensen begint met prestatieafspraken. Maar
men durft niet te differentiëren in aansturing en beloning.'
'Gemeenten met een te kleine schaal moeten zich afvragen of ze
bestaansrecht hebben.'
De auteurs van het boek werken bij PwC: de heer drs. Peter P.W.
Teunisse, de heer drs. Martijn de Kiewit en de heer Henk Boshove RA.
---
----