NVZ Vereniging van Ziekenhuizen
Ontwikkeling kwaliteitsindicatoren ziekenhuizen hoge prioriteit
Persbericht
Utrecht, 26 mei 2005
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft vandaag een rapport
gepresenteerd waarin vergaande uitspraken worden gedaan over de
kwaliteit van zorg op basis van de prestatie-indicatoren over het
proefjaar 2003. Deze conclusies geven een onjuist beeld van de stand
van de kwaliteit in ziekenhuizen. De NVZ vereniging van ziekenhuizen
(NVZ) en de Orde van Medisch Specialisten (de Orde) betreuren dit.
Proefjaar 2003
De Orde, de NVZ, de Nederlandse Federatie van Universitair Medische
Centra (NFU) en de IGZ hebben in 2003 prestatie-indicatoren ontwikkeld
om de kwaliteit van de ziekenhuiszorg beter inzichtelijk te maken. De
ziekenhuizen en de medisch specialisten hechten waarde aan
transparantie en hebben deze vragenlijst vorig jaar dan ook allemaal
ingevuld. Bekend was dat deze indicatoren nog ongeschikt waren voor
onderlinge vergelijking van en waarde-uitspraken over de verleende
zorg; het waren `halffabrikaten'. De ziekenhuizen en de specialisten
hebben meegewerkt in de wetenschap dat dit eerste jaar een proefjaar
was en de gegevens dienen voor de verdere ontwikkeling van de
indicatoren.
Inspectierapport geeft onjuist beeld
Het vandaag gepresenteerde rapport bevat vergaande uitspraken over de
kwaliteit van zorg op basis van de indicatoren van het proefjaar. Die
indicatoren zijn niet onderbouwd door onderzoek en weerspiegelen
daarom maar gedeeltelijk de kwaliteit van de zorg. De conclusies in
het rapport zetten mensen op het verkeerde been.
Ziekenhuizen en medisch specialisten vinden het belangrijk om de
indicatoren te verbeteren zodat waarde-uitspraken en onderlinge
vergelijkingen wel goed mogelijk worden. Daarvoor is het van belang
dat de ervaringen uit het proefjaar leiden tot betere indicatoren. De
inbreng van wetenschappelijke verenigingen is volgens de Orde
essentieel voor de ontwikkeling van dit kwaliteitsinstrument. Die rol
dient geborgd te worden.
Keuze-informatie voor patiënt
Verantwoording en transparantie zijn speerpunten van ziekenhuizen en
medisch specialisten. Dit hebben de NVZ en de Orde afgelopen maandag
nog eens bevestigd bij de presentatie van het rapport `Verantwoording
en transparantie moet je omarmen' van Aegon-topman Johan van der Werf.
Daarbij heeft de NVZ ook aangekondigd dat ze de prestatie-indicatoren
op korte termijn wil vertalen naar keuze-informatie voor de patiënt.
Prestatie-indicatoren kunnen moeilijk geïnterpreteerd worden als de
medische context niet bekend is. Daarom ontwikkelen de Orde en
wetenschappelijke verenigingen momenteel zogenaamde leeswijzers om het
publiek ook die informatie te bieden. Bovendien ontwikkelingen de Orde
en de wetenschappelijke verenigingen zorginhoudelijke indicatoren die
kunnen dienen als keuze-informatie voor de patiënt.
Voor 1 juli publiceren de ziekenhuizen hun resultaten over 2004 op de
databank Kwaliteit van de NVZ. U kunt deze vinden op
www.nvz-ziekenhuizen.nl
Noot aan de redactie,