Apple Benelux

Apple neemt batterijen iBook en PowerBook terug

Apple helplijn: tel. (31)0900 7777 703
maandag t/m vrijdag van 08.00 - 20.00 uur
zaterdag's van 10.00 - 18.00 uur

Bunnik, 20 mei 2005 - Apple kondigt vandaag aan dat het bedrijf wereldwijd en vrijwillig de heroplaadbare batterijen (geproduceerd door LG Chem Ltd., Zuid-Korea) terugneemt van bepaalde van zijn iBook G4 en PowerBook G4 notebooks, geassembleerd in Taiwan en China. Apple vraagt zijn klanten om deze batterijen niet langer te gebruiken.

Een interne kortsluiting kan de betreffende batterijen oververhitten en brand veroorzaken. Apple heeft wereldwijd 6 meldingen ontvangen van oververhitte batterijen. De lithium-ion batterijen die door Apple worden teruggeroepen, zijn gebruikt in de volgende computers: 12-inch iBook G4, 12-inch PowerBook G4 en 15-inch PowerBook G4, wereldwijd verkocht tussen oktober 2004 en mei 2005. Aantallen: wereldwijd ongeveer 225,000 stuks. Ook afzonderlijk verkochte batterijen die in deze periode wereldwijd zijn verkocht en de onderstaande model- en serienummers dragen, dienen te worden vervangen.

De desbetreffende batterijen hebben modelnummer A1061, A1078 en A1079 en een serienummer dat begint met HQ441 t/m HQ507, en 3X446 t/m 3X510. Het model- en serienummer bevindt zich op de onderzijde van de batterij. Om deze nummers te kunnen verifiëren, dienen klanten de batterij uit hun computer te verwijderen. Batterijen die de betreffende serie- en modelnummers niet dragen, lopen geen gevaar en hoeven niet te worden vervangen.

De batterijen in de volgende modellen dienen te worden vervangen:

12-inch iBook G4
Batterij modelnummer A1061
Serienummers vanaf HQ441 t/m HQ507

12-inch PowerBook G4
Batterij modelnummer A1079
Serienummers vanaf 3X446 t/m 3X510

15-inch PowerBook G4
Batterij modelnummer A1078
Serienummers vanaf 3X446 t/m 3X509

Apple vraagt zijn klanten om de betreffende batterijen niet langer te gebruiken, tenzij anders aangegeven, en zo vlug mogelijk contact op te nemen met het bedrijf. Klanten ontvangen vervolgens kosteloos een nieuwe batterij. Als tussenoplossing, en tot de nieuwe batterijen geleverd worden, kunnen klanten hun computer aansluiten op het lichtnet.

Klanten kunnen iedere werkdag én zaterdag met Apple contact opnemen via het nummer (31)0900 7777 703 (Nederland) of via de Apple website http://www.apple.com/nl/support/batteryexchange/ om een nieuwe batterij aan te vragen en voor meer informatie.

Meer informatie:

Voor Nederlandstalige informatie over Apple: http://www.apple.com/nl

Voor de wereldwijde website van Apple: http://www.apple.com

Voor wereldwijde persberichten van Apple en fotomateriaal in hoge resolutie: http://www.apple.com/nl/pr

Apple gaf in de jaren '70 het startschot voor de personal-computerrevolutie met de Apple II en vond in de jaren '80 de personal computer opnieuw uit met de Macintosh. Apple wordt algemeen erkend voor zijn innovatieve en bekroonde Mac-desktops en -notebooks, het Mac OS X-besturingssysteem, het iLife-softwarepakket en zijn professionele programma's. Apple is bovendien de drijvende kracht achter de digitale muziekrevolutie met de iPod, de bestverkopende draagbare muziekspeler, en de on line iTunes Music Store.