Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen

17-05-2005 Omboeken Onur Air passagiers door ANVR-touroperators goed verlopen Het is de ANVR touroperators door grote inzet van mensen en middelen in verreweg de meeste gevallen gelukt gestrande vakantiegangers uit Turkije met andere, meestal Nederlandse charter-airlines terug naar Nederland te vliegen.

Tot opluchting van de vele passagiers is de terugreis binnen aanvaardbare grenzen uitgevoerd en werden in de meeste gevallen uit coulance geen extra kosten in rekening gebracht. Er deden zich daarbij twee opties voor: het alsnog vliegen met Onur Air naar Belgische luchthavens of het omboeken naar andere airlines die de passagiers naar Nederland brengen. De ANVR touroperators hebben daarbij uitdrukkelijk gekozen voor de tweede optie, vliegen met veelal Nederlandse charterairlines naar Schiphol.

Ook de vertrekkende passagiers hebben in het algemeen naar hun Turkse bestemming kunnen vliegen en er wordt hard gewerkt om dit ook voor de komende weken vertrekkende vakantiegangers naar Turkije te regelen. Ondanks deze moeilijke omstandigheden uiten veel passagiers hun waardering voor de adequate oplossingen die hen door de ANVR reisorganisatoren worden geboden in deze zeer plotseling opkomende situatie.