Telematica Instituut
Kennismanagement voor Thales
Essentiële kennis voor de organisatie behouden, al vertrekken
medewerkers met die kennis om van hun pensioen te gaan genieten. Het
afgelopen jaar heeft het Telematica Instituut in opdracht van Thales
Nederland gekeken naar oplossingen voor dit vraagstuk. Dat heeft begin
mei geleid tot het pilotproject 'Thales Kennisbehoud', waaraan verder
de TU's Delft en Twente en de UVA deelnemen.
Na een inventarisatie van bedrijfsactiviteiten die Thales in de
toekomst wil uitvoeren, wordt de kennis die daarvoor nodig is
vergeleken met de kennis die daadwerkelijk op termijn voorhanden is.
Door via overdracht het verschil te dichten blijft essentiële kennis
voor de organisatie behouden. Bijvoorbeeld in de vorm van filmpjes en
cursussen als het gaat om ervaringszaken. Verder wordt ICT ingezet om
kennis toegankelijk en doorzoekbaar te maken.
Net zo belangrijk is de inbedding van het veranderingsproces in de
organisatie, die daarmee doorlopend en proactief met kennisbehoud om
kan gaan. Het pilotproject duurt een jaar.
Thiemo Burger