Edelman - DLV
2 - 5 - 2005
Bol.com bezorgt binnen één werkdag
Alle populaire producten bezorgt bol.com vanaf morgen binnen één dag.
Het gaat om zo´n 10.000 artikelen die bol.com uit voorraad kan
leveren. Wat bijvoorbeeld op vrijdagmiddag in de lunchpauze besteld
wordt, ligt zaterdag op de deurmat. Deze snelle levering kost niets
extra, de verzendkosten blijven 1,95 Euro per bestelling ongeacht het
aantal bestelde producten. Op de site van de mediawinkel staat bij elk
product aangegeven hoe lang de levertijd is. Daarnaast is er een
pagina met uitleg en links naar de meest populaire producten die
bol.com binnen een dag levert.
Voor deze verbetering in de dienstverlening heeft de mediawinkel zijn
leverproces herzien en de samenwerking met logistieke partner DocData
uitgebreid, om deze spoedleveringen snel te kunnen afhandelen. Tests
en voorbereidingen voor de 24-uurs levering zijn succesvol afgerond.
Daarbij was het voor bol.com van belang om de snelheid niet ten koste
van de kwaliteit te laten gaan en de ingebouwde controles te laten
bestaan. Om de snelle bezorging van een groot assortiment games, dvds,
boeken, cds en elektronica mogelijk te maken heeft bol.com daarnaast
haar voorraad uitgebreid.
Een belangrijke reden voor het kopen op internet is gemak. We hebben
in Nederland tot nu toe geproefd aan de mogelijkheden die internet
biedt, maar wij willen verder gaan. Dit jaar ligt onze focus op
verdere verbeteringen in onze dienstverlening. De 24-uurs bezorging is
daarvan het eerste resultaat, aldus Daniel Ropers, directeur van
bol.com.
Sinds de start in maart 1999 van bol.com in Nederland zijn ruim acht
miljoen bestellingen afgeleverd. Van de 3,4 miljoen online kopers in
Nederland koopt ruim 1,5 miljoen ook bij bol.com. Bol.com is daarmee
de grootste webwinkel van Nederland en marktleider op het gebied van
online verkoop van mediaproducten.
Meer over bol.com:
Persberichten
Achtergrondinformatie
Beeldmateriaal
website: http://www.bol.com
Daniel Ropers
bol.com
tel: 030-600 8888
e-mail: dropers@bol.com
Edelman
Christel van der Boom
Postbus 2021
2130 GE Hoofddorp
tel: 023-554 2030
e-mail: nl@edelman.com
website: http://www.edelman.com/nl/pressroom