Time : 1:51:04 PM
Date : Monday, April 25, 2005
Sender Name: Inter Partner Assistance
Alternatieve vorm van recrutering bij bijstandsverlener Inter PartnerAssistance
Op amper 3 uur tijd 7 waardevolle bijstandsverleners recruteren voor
het zomerseizoen was aanvankelijk een ambitieus project. Toch is
bijstandsverlener Inter Partner Assistance donderdag 21 april in dit
opzet geslaagd. Tijdens een alternatieve recruteringssessie in haar
kantoren screende de personeelsdienst en het operationeel management
20 potentiële bijstandsverleners. Via interactieve testing,
telefoonsimulaties en gesprekken werd snel duidelijk welke profielen
het best scoorden.
De 20 kandidaten werden na een hartelijke ontvangst uitgebreid
geïnformeerd over het bedrijf Inter Partner Assistance. Daarna volgde
een luistervaardigheidstest waarbij het auditieve assimilatievermogen
op de proef gesteld werd. Het aandachtig kunnen luisteren en
assimileren van nuttige details voor een snelle en efficiënte
bijstandsverlening zijn immers van kapitaal belang. Daarna werden de
kandidaten onderworpen aan een internettest. Hier was het belangrijk
snel en correct allerlei informatie via het web te kunnen vergaren
(vlucht- en adresgegevens, apotheek van wacht, visaformaliteiten,
...).
Na een korte pauze met een hapje en een drankje werd elke kandidaat
uitgenodigd deel te nemen aan een telefoonsimulatie. Life vanop het
bijstandsplateau werd de kandidaat opgebeld door een
bijstandsverlener van IPA die hem/haar een concrete bijstandscase
voorlegde. De kandidaat in de rol van bijstandsverlener diende een
gepaste oplossing te zoeken. Tot slot werd de avond afgesloten met
een interview.
De avond zelf nog vernamen de 7 weerhouden kandidaten het heuglijke
nieuws dat hen een tijdelijk contract wacht dat ingaat op 17 mei en
loopt tot 30 september.
Deze alternatieve vorm van recrutering biedt tal van voordelen. Eddy
Myngheer, operations director bij Inter Partner Assistance: "We zijn
verheugd op 1 avond 20 kandidaten te hebben ontmoet. Dat neemt anders
al snel 2 weken in beslag. De kandidaten maken op een aangename en
informele wijze kennis met ons bedrijf. Zij ontmoeten niet enkel de
personeelsverantwoordelijke maar meteen ook hun eventueel toekomstige
collega's en verantwoordelijken. De interactieve testing en
telefoonsimulaties maken het mogelijk snel een duidelijk beeld te
krijgen van de competenties en persoonlijkheid van de verschillende
kandidaten. Samengevat kunnen we stellen dat deze eerste
aanwervingssessie succesvol verlopen is. We kijken nu al uit naar de
start van het zomerseizoen."
De komende weken bereidt Inter Partner Assistance zich uitgebreid
voor om haar verzekerden ook tijdens de zomer van 2005 een
uitstekende service te bieden.
Inter Partner Assistance, koploper in de bijstandssector, verleent
bijstand aan meer dan 3 miljoen verzekerden in België en stelt in
Brussel 160 mensen te werk, waaronder 80 bijstandsverleners in vaste
dienst en 15 met een tijdelijk contract.
Inter Partner Assistance is niet alleen een gevestigde waarde op het
vlak van technische en medische bijstand, maar ook op vlak van
Corporate Mobility en gezondheid is zij een belangrijke speler
geworden dankzij de ontwikkeling van allerlei specifieke
bijstandsformules.