Persbericht
|Datum:|24 april 2005 |Ref.nr|P-0405/1 | | | |.: | |Storingsvrij.nl: computerhulp op basis van no cure - no pay!
Deze maand is Storingsvrij.nl van start gegaan. De computerhulplijn die als enige in Nederland werkt op basis van no cure - no pay met uitsluitend gecertificeerde mensen. Met andere woorden: wat Storingsvrij niet kan waarmaken, hoeft niet te worden betaald. Via het telefoonnummer 0900 - storing (0900-7867464) krijgen mensen hulp bij hun computerproblemen. Hierbij valt te denken aan bijvoorbeeld virussen, ongevraagde reclame per e-mail (spam) of computerbeveiliging. Maar ook vragen over de werking van programma's of de aankoop van een nieuwe computer zijn welkom.
Veel mensen weten uit ervaring dat een computerprobleem altijd op het verkeerde moment komt. Storingsvrij.nl biedt gebruikers op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur telefonische ondersteuning of binnen 24 uur hulp aan huis en op kantoor. Vanaf nu kan iedereen (jong en oud, zakelijk en privé), op bijna elk moment van de dag deze speciale helpdesk bellen voor eenvoudige gebruikersvragen of computerhulp aan huis.
Hier en Nu
Deze telefonisch servicelijn is een initiatief van Hier en Nu. IT Consultancy bv, een bedrijf dat zich voornamelijk richt op migratie- en implementatieprojecten. Vanuit een eigen visie op zijn vakgebied en het idee dat veel automatiseringsvraagstukken efficiënter en goedkoper konden worden opgelost, startte Wimen Alfrink het bedrijf in 1998. Door zijn uitgebreide ervaring met automatiseringsprojecten, onder andere voor diverse multinationals, weet hij goed welke computerproblemen kunnen ontstaan en hoe ze opgelost moeten worden.
Gecertificeerd
Uit bovengenoemde ervaringen weten Alfrink en zijn team dat er behoefte is aan een snel en goed antwoord op computerproblemen. Als enige in Nederland beschikt Storingsvrij over een team dat bestaat uit gecertificeerde computerspecialisten. Zowel eenvoudige als ingewikkelde problemen kunnen worden voorgelegd. Enkele voorbeelden hiervan zijn:
. anti-virusprogramma's en viruscontroles;
. ongewenste reclame per e-mail;
. vragen over software (b.v. de Office-pakketten, e-mailinstellingen, Windows);
. downloaden;
. een 'zoekgeraakt' document vinden;
. advies over aanschaf computer;
. opschonen en onderhoudt van de computer;
. overzetten documenten op andere pc.
De telefonische dienst van Storingsvrij.nl kost E 0.55 per minuut en is op werkdagen van 8.00u tot 20.00u en zaterdags van 9.00u tot 17.00u bereikbaar.
Bij computerhulp aan huis is het concurrerende tarief E 35,00 per uur, exclusief BTW en eventuele voorrijkosten.
Omdat Storingsvrij.nl nog steeds groeiende is, wordt er nog gezocht naar gecertificeerde computerspecialisten in het hele land.
Voor meer informatie: www.storingsvrij.nl of 0900 - storing (7867464).
_________________________________________
Ingezonden persbericht