Handboek voor secretaresses uitgereikt
Dinsdagmiddag is het eerste exemplaar van het nieuwe handboek voor
secretaresses uitgereikt aan Yvonne Swaans, Zakenvrouw van het Jaar
2005. Het handboek `Een functie met inhoud' vloeit voort uit onderzoek
dat door FNV Bondgenoten is opgezet.
De uitreiking van het nieuwe secretaressehandboek vond plaats tijdens
de Secretaressedagen in Utrecht. Hoofdbestuurder Anja Jongbloed van
FNV Bondgenoten reikte de eerste exemplaren uit, en sprak de aanwezige
secretaresses toe.
"Met Secretaressedag in zicht hebben we nu een uitstekend cadeau voor
alle secretaressen in Nederland: de nieuwste editie van `Een functie
met inhoud'. Het is ons handboek dat inzicht geeft in de
arbeidssituatie en verantwoordelijkheden van een beroepsgroep die in
aanzien stijgt. Jullie dus", aldus Jongbloed.
In het handboek komt aan de orde welke functiebeschrijvingen er zijn
voor secretaressen, en welke taken en verantwoordelijkheden de
beroepsgroep heeft. Ook de beloning komt aan bod. Daarnaast wordt
ethiek besproken. Secretaressen weten immers vaak eerder dan de rest
van het bedrijf van aanstaande overnames of ontslagen.
Het handboek vloeit voort uit onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht
van de bond, met medewerking van het blad Management Support. Er werd
een enquête rondgestuurd, die door 1500 secretaressen is ingevuld.
Alle gegevens zijn verwerkt tot een handboek, dat inmiddels al aan
zijn derde editie toe is.
Tien jaar geleden werd voor het eerst een dergelijk onderzoek gedaan
bij secretaressen. Ook toen werd een handboek gepubliceerd. Het was
destijds een groot succes. "Iedereen wilde het hebben, en bij veel
secretaressen staat het nog steeds in de kast", vertelt Ans van
Uffelen van FNV Bondgenoten. "En nog steeds is er veel vraag naar."
Naast de genoemde onderwerpen wordt in het nieuwe handboek ook weer de
ontwikkeling van het vak beschreven. Van typiste naar
informatiemanager, zo zou je die heel globaal kunnen samenvatten.
Vroeger hield een secretaresse zich vooral bezig met correspondentie.
Tikken, notuleren, archiveren en telefoneren.
Veel routineklussen, en veel ad-hoc opdrachten voor de baas. Momenteel
is het anders. Het werk van een secretaresse draait veel meer om
overzicht houden over de informatiestroom. Ook wordt ze geacht meer
zelfstandig te werken. Bovendien wordt het vak inmiddels op
verschillende niveaus uitgeoefend, variërend van secretaresse tot
office-manager.
Leden kunnen het handboek `Een functie met inhoud' alvast bestellen op
telefoon 0900-9690. De kosten bedragen twaalf euro; het boek wordt
eind april verzonden. FNV Bondgenoten gaat in de loop van het jaar
overigens nog speciale activiteiten voor secretaressen ontwikkelen.
FNV